«Халыққа мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру – біздің басты мақсатымыз!»
Мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде халықтың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін сақтауды қамтамасыз ету белгілерінің бірі болып әкімшілік кедергілерді азайту, халыққа мемлекеттік қызметтерді көрсету тиімділігін арттыру және мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету болып табылады. Әлемнің барлық дамыған елдерінде сапаны басқару мәселесіне үлкен мән беріледі. Халыққа қызмет көрсету орталықтарының алдында халыққа қызмет көрсету сапасының жүйесін жетілдіру міндеті қойылған. Әділет органдары саласындағы мемлекеттік қызметтердің (заңды тұлғаларды, жылжымайтын мүлікке құқықтарды, азаматтық хал актілерін тіркеу бойынша) көп бөлігі баламасыз Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы жүзеге асырылатынын ескере отырып, екі органның арасында халыққа мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын…

