travim_kaztelecom

Просьба внимательно прочитать на скринах требованияФото: со страницы АвтораКазахтелеком для подачи любого заявленияПо какому праву, для того чтобы отказаться от их услуг я обязана предоставить не просто свои полные данные а ещё1. Фото селфи (своё лицо)2. Фотографии удостоверения личности с обоих сторон3. Фото своего лица с удостоверением личностиТелеком, вы оборзели, требовать предоставить ЭТИ ДАННЫЕ ПО ВАТСАПУ! Вы идиотов что ли нашли, сделать это, значит навесить на себя кредиты и все, чем могут воспользоваться мошенники! Так как телефон может быть утерян/украден. Все сообщения Ватсапа архивируются. Да мало ли что может произойтиВам ИИН, ФИО, Номера лицевого счёта вполне ДОСТАТОЧНОВопрос номер 2.В течении прошлого и позапрошлого года звонила и оставляла миллион заявлений о том что у мен…

Я сегодня увидела Вашу РАБОТУ, посидев у Вас на Ауэзова 16 1 час и была в ШОКЕ.Клиенты не довольны из-за того что у них интернет не работает, услуги Вашего оператора отвратительна, за что платят Ваши клиенты??? отключаються от Ваших услуг и Вы им до сих пор начисляете задолженность.На ресепшене оператор не правильно разъесняет, клиентам заставляет ходить туда сюда и ещё привизти лежачую хозяйку дома пенсионерку, она "немного" груба, нет теплоты к клиентам, хотя можно было объяснить и подойти им с доверенностью родственникам, мне пришлось самой объяснятьФото: https://tengrinews.kzНет грамотных специалистов, можно как-то объяснять и принимать меры для улучшения услуг своих клиентов, Вы их теряете, и Вам на них наплевать.Полный бордак клиенты злые, себе под нос на матах хлопают дверями, за т…

Хочу обратиться к Казахтелеком что у вас за бардак и беспредел в компании?!Два случая в одной квартире, пришла сдала оборудование от интернета и тв посчитали разобрались и оплатила все по нолям. Уже в течение двух лет как я не пользуюсь услугами, и тут начинают мне звонить ваши горе сотрудники раз в два месяца с угрозами в суд подать за несуществующий долг! Сколько это будет длится сколько вы мне будете ещё трепать нервы!Фото: YouTubeИ второй, это сегодня в маминой квартире отключили ваши сотрудники интернет расторгли договор без нашего участия при том, что я платила 15 марта 2021 года и на данный момент должна за полтора месяца. И вы мне насчитали непонятную пеню в размере 5000 тенге при этом в квитанции и в Каспий нигде не указывается пеня! Сколько будет длится беспредел в АО Казахтелек…

С какого-то перепугу, мне #казахтелеком вдруг увеличил абонентскую плату. Причём теперь, чтобы все выяснить как так получилось, необходимо идти к ним в офис, либо написать на WhatsApp! В последнем случае, нужно идентифицировать свою личность. И вот тут начинается самое интересное, и сфоткаться с уд.личности, и сфотографировать его в разных ракурсах, сообщить все свои регистрационные данные. В общем, для того, чтобы узнать, а с какого меня хотят поиметь!!! надо только что с бубном вокруг дома не обойти. Фото: https://pikabu.ruИ заметьте, не я себе придумал ситуацию! Самое интересное, когда тебе звонят с #казахтелекома и навязывают свои услуги, нужно ответить только Да, как все моментально подключат, без какой-либо идентификации. По телефону 160 вразумительного ответить ничего не могут. Теп…

Что ж. Пошёл 4 день без интернета от Казахтелеком. За эти дни я услышала сразу несколько причин этой проблемы от разных операторов и их работников. Фото: https://sknews.kzПоделюсь с вами: 1. У вас что-то не так с вашей стороны, вероятно проблема внутри квартиры, мы зайдём и починим за деньги 2. Странно, у вас все подключено и работает, почему не работает? Вы уверены? 3. Мы уже едем и все вам починим, проблема с нашей стороны (провалились во временной континуум, и не доехали) 4. У вас отсутствует подключение к станции, отсутствуют базовые настройки (на вопрос, каким образом так получилось, учитывая, что 4 дня назад все работало, ответили "я художник, я так вижу") 5. Бинго! Сменился тариф, поэтому отрубили всех, кто не согласен. А про новый тариф, как вы понимаете, мы не в курсе даже. У вас…

Казахтелеком придумал новые схемы мошенничества?В ноябре прошлого года нам поменяли блок питания на приставке iD-TV. На приставке, которая принадлежит Казахтелекому, поменяли блок питания, который тоже принадлежит Казахтелекому и за которые мы ежемесячно платим арендную плату. Выход из строя, к слову, тоже произошёл не по нашей вине (был скачок напряжения).Фото: https://www.ixbt.comВ марте в квитанции за квартплату приходит счёт на оплату примерно на 1 500 тенге больше. И, ВНИМАНИЕ! в справочной службе нам пояснили, что начислили за КОММУТАЦИОННЫЕ РАБОТЫ! Никаких работ - коммутационных, наладочных или каких-либо других и в помине не проводилось.Я так полагаю, Казахтелеком поставил "на поток" неосновательное обогащение, прикрывая его мнимыми услугами?Источник: https://www.facebook.com/perm…

Много постов было про Ваш Казахтелеком и теперь это коснулось меня...В моем доме был подключен интернет от Казактелекома. За ненадобностью, 22 августа 2020 года, я решил отключить интернет, заплатив при этом за пользование интернетом до конца месяца. Подал письменное заявление, при его принятии, мне пообещали произвести перерасчёт за неделю переплаты и отключить услугу ровно в срок, указанный в заявлении.Фото: со страницы АвтораВ сентябре пришел долг, мысленно списал это на ошибку, в октябре повторилось-сумма долга уже удвоилась. 23 октября пришлось обратиться с повторным заявлением о разъяснении по накопившемуся долгу и предоставил первое Заявление. Заявление приняли, пообещали разобраться и списать долг.Фото: со страницы АвтораПришел Ноябрь - долг утроился, пойти не было возможности, по…

Может кто сталкивался с такой проблемой, а я думаю таких немало, Казахтелеком уже несколько лет продвигает современный высокоскоростной оптоволоконный интернет, вроде бы всё хорошо, но есть одно но, причём большое, необходим соответствующий модем, который Казахтелеком сдаёт вам аренду, в свободной продаже таких нет, а если и есть, то, в отличие от обычного телефонного ADSL модема, не подходят ввиду технических особенностей основного оборудования Казахтелекома.Фото: https://market.kz Когда вы впервые подключаетесь к оптоволокну, то вам устанавливают новый модем, но по прошествии трёх-пяти лет, нормативного срока службы такого оборудования, когда оно выходит из строя, вам вместо замены на новый модем устанавливают другой бывший в употреблении, отремонтированный модем, который по определению…

До каких пор будет продолжаться безобразие по предоставлению услуг Казахтелекома???Вчера (09.02.2021г.), снизилась скорость до 0,80 Мбит/сек, пинг 235. Позвонила в тех поддержку по номеру 165. После безуспешной удаленной перезагрузки роутера в сети, соединили с еще тех. поддержкой (наверное, это третья линия).фото: со страницы АвтораТакже ничего изменить не смогли, на выезд монтажной бригады на 10.02.2021, проговорив, что поломки внутри помещения такие как кабель/провод – то устранение неполадки платно. Вроде бы все понятно. НО, по факту с 01.07.2021 года Казахтелеком внедрил как всегда в одностороннем порядке, без оповещения, что выезд монтажной бригады – платно (от 1000тг и выше), даже чтобы перенастроить роутер!!! Хотя настройка и перенастройка роутера входит в стоимость абонентской пл…

Казахтелеком издевается! Получила их собственную квитанцию от 6 января 2021., где черным по белому ими же озвучены мои платежи. А, плательщик я очень дисциплинированный. И написана итоговая сумма в 6409,39 тнг. Разбираюсь с оператором по некоторым пунктам, она заявляет, что на сегодняшний день, 15 января, я должна оплатить за декабрь 6423.49тнг.(!). То есть на 14.1 тенге больше. Так КАЗАХТЕЛЕКОМ собирает несуществующие долги и пени?Фото: https://tengrinews.kzЧто вы думаете? и в прошлый месяц на их квитанции стоят мои международные переговоры в сумме 3455.83 тнг, а озвучили мне, что я , якобы, должна за те же переговоры 3486.05 тнг, то есть на 30.22 тнг больше.У вас установка так из месяца в месяц собирать с клиентов несуществующие долги и пени? С миру по нитке миллионеру еще один миллион?…