Наплевательское отношение Казахтелекома к своим клиентам

Я сегодня увидела Вашу РАБОТУ, посидев у Вас на Ауэзова 16 1 час и была в ШОКЕ.

Клиенты не довольны из-за того что у них интернет не работает, услуги Вашего оператора отвратительна, за что платят Ваши клиенты??? отключаються от Ваших услуг и Вы им до сих пор начисляете задолженность.

На ресепшене оператор не правильно разъесняет, клиентам заставляет ходить туда сюда и ещё привизти лежачую хозяйку дома пенсионерку, она "немного" груба, нет теплоты к клиентам, хотя можно было объяснить и подойти им с доверенностью родственникам, мне пришлось самой объяснять

Фото: https://tengrinews.kz

Нет грамотных специалистов, можно как-то объяснять и принимать меры для улучшения услуг своих клиентов, Вы их теряете, и Вам на них наплевать.

Полный бордак клиенты злые, себе под нос на матах хлопают дверями, за такие услуги АО Казахтелеком, посидев у Вас я была рада ,что отключилась от Вас своё время и во время.

Теперь почему я лично к Вам пришла. Спустя 2 года, я не пользуюсь ВАШЕЙ услугой. Вчера 12.07 2021 г воскресенье, звонит оператор Казахтелеком, и говорит: -" у меня задолженность". Чтоб расторгнуть договор, я оплатила полностью до дня расторжения, у Вас по Ауэзова 16 в кассе всю сумму т.к. вы не хотели расторгать договор без полного перерасчёта Пришла сегодня, увидав не довольства Ваших клиентов и Ваше холатное к ним отношения , не сдержалась и решила выложить в Фейсбук.

Может акционеры ВАШЕЙ компании узнают куда они положили деньги и почему их акции упали в цене .

Хотела поговорить с Руководством компании, они отсутствуют на местах по Ауэзова 16, я на Вас потратила время прождав 40 минут очереди, и потратив время на дорогу, из-за недороботеу Ваших менджеров, куда смотрят начальство

Источник: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=965582284274008&id=100024667354451