Треугольник АРО: Как найти общий язык с сотрудниками и почему возникают конфликты

Внедряете новые правила или CRM в алматинском офисе, а команда лишь молча кивает и ничего не делает? Проблема в том, что вы находитесь в разных реальностях: для вас это прибыль, а для них — усложнение рабочих будней. Индира Избасарова объясняет, как работает треугольник АРО (Аффинити, Реальность, Общение) и почему он служит главным градусником проблем в бизнесе. Разбираем, как восстановить цикл общения и остановить конфликты в коллективе.









