kazSMM

Стратегии формирования лояльности потребителя в SMM держатся на многих составляющих. Компании создают собственные корпоративные страницы, аккаунты и сообщества в популярных соцсетях. Через эти площадки они активно взаимодействуют с целевой аудиторией, наполняя страницы полезным и увлекательным контентом, привлекая аудиторию какой-то эксклюзивной информацией, проводя разные викторины и конкурсы среди пользователей… Со стороны может показаться, что всё это не имеет никакого отношения к продажам, что эти проекты – для компании что-то такое «побочное», сопутствующее, сугубо развлекательное… И если у стороннего наблюдателя действительно сложилось такое впечатление – значит, ваша компания идёт в верном направлении kazsmm.kz Лояльность – это… Эффективное управление лояльностью – мощный инструмен…

SMM-продвижение аккаунта, группы, бренд-страницы в Facebook, Instagram или «ВКонтакте» – задача не такая простая, как кажется на первый взгляд. Хотя многие бизнесмены почему-то считают, что в этом нет ничего сложного, что с задачей продвижения справится чуть ли не любой вчерашний школьник, сидящий в соцсетях сутками. И действительно, у нас почему-то часто доверяют маркетинг в соцсетях прыщавым юнцам за символическую зарплату. Это сомнительная экономия и очень большая ошибка, чреватая для компании как имиджевыми, так и прямыми коммерческими потерями kazsmm.kz Как и любая другая сфера, связанная с инструментами массовых коммуникаций, SMM имеет определённые тонкости и технологии. Помимо общей теории, здесь существуют различные закрытые кейсы, например, для работы с узкими аудиториями. Эти ке…

Бренд-журналистика стала абсолютно новым направлением в SMM. Этот инструмент открывает поистине колоссальные возможности. И хотя он достаточно сложен, эффекты превосходят все даже самые смелые ожидания. Что мы сегодня и рассмотрим на примере одной SMM-кампании, которая некоторое время назад была проведена в России и секреты которой авторы приоткрыли совсем недавно. kazsmm.kz Всё по-другому. Бренд-журналистика – метод, стоящий столь обособленно от традиционных SMM-инструментов, что некоторые маркетологи вообще выделили её в самостоятельный инструмент продвижения через Social Media. Здесь действительно всё абсолютно непривычно и «не так». Приходится пересматривать устоявшиеся рабочие процессы: вместо долгосрочного планирования — продюсирование контента «на лету». Здесь приходится искать люд…

На первый взгляд, казалось бы, ничего не может быть проще. Все эти заумные сценаристы, постановщики, художники – всё это не про вас. Хорошо умеющий снимать креативный сотрудник берёт хорошую камеру и снимает, а другие специально обученные люди на съёмочной площадке делают то, что задумано. Такого мнения придерживается большинство тех, кто решил попробовать продвигать видеоконтент Первый пост: Продвижение видео в SMM: лучше один раз увидеть. Часть I: выбираем оптимальный формат kazsmm.kz И во многих случаях оно оправданно. Добавим: бывает, что и профессиональная камера не нужна, и даже свет ставить не надо – для съёмок подойдёт и айфон, и актёрская игра ни к чему – просто пусть люди говорят то, что думают. Это подчеркнёт естественность и «непостановочность» транслируемой картинки, а это ид…

Мы уже отмечали, что видеоконтент в SMM-продвижении имеет неоспоримые преимущества перед текстовым. Давайте посмотрим, как эти преимущества можно реализовать на практике kazsmm.kz В лентах пользователей соцсетей, того же Facebook, видеоролики всё больше теснят текст. Кстати, Facebook стимулирует это, рассматривая YouTube как прямого конкурента и используя различные фишки, подталкивающие пользователя выкладывать больше «видосов». В том же направлении в последнее время движется и соцсеть «ВКонтакте». Всё это хорошие новости. С точки зрения продвижения продукта видеоролики безусловно выигрывают у текста. Замеры эффективности видеоконтента по сравнению с тексто-графическим подтверждают, что видео просматривает в среднем в три-пять раз больше пользователей, чем публикации формата «картинка – т…

Продолжаем делиться с Вами универсальных рецептами – «лайфхаками» для SMM-маркетолога, позволяющих при минимальных затратах энергии и времени обеспечивать продвижение своей информации. Первый пост - Успешное SMM-продвижение: четыре «лайфхака» для маркетолога Второй пост - Универсальные «лайфхаки» для успешного SMM-проекта (продолжение) kazsmm.kz Четвёртое. Выясните, какие площадки оптимальны для продвижения Определиться с площадками важно уже исходя из характера вашей аудитории. Она совершенно не одинакова в основных социальных сетях Казахстана. Мы говорим о наиболее эффективных в Казахстане соцплатформах (Facebook, «ВКонтакте», Instagram и YouTube), где, например, для Фейсбука характерно преобладание продвинутой публики статусом «выше среднего», для VK – детей и подростков, в Инстаграме…

Ранее мы уже останавливались на универсальных рецептах – «лайфхаках» для SMM-маркетолога, позволяющих при минимальных затратах энергии и времени обеспечивать продвижение своей информации. Сегодня мы продолжим начатую тему и поговорим о том, какие инструменты в социальных сетях лучше всего использовать небольшому предприятию. Итак, предлагаем Вашему вниманию три новых «лайфхака», с дальнейшим продолжением. Первый пост - Успешное SMM-продвижение: четыре «лайфхака» для маркетолога kazsmm.kz Очевидно, что для предприятий средней руки, для малого и среднего бизнеса соцсети – это предпочтительный канал привлечения клиентов. Небольшой бизнес не столь богат, чтобы тратиться на дорогостоящие рекламные кампании. А соцсети позволяют привлечь огромную аудиторию при копеечных вложениях. При грамотном…

Поговорим о классике пиара. О размещении подготовленного материала в «целевых» СМИ, то есть тех, которые, как считается, покрывают именно нужную вам аудиторию. А те ли это СМИ? kazsmm.kz На семинарах, курсах, на журфаках вузов, в лекциях продвинутых «волков пера» Вам много раз рассказывали про пиар-проекты. О чём только ни рассказывали. Здесь и умение правильно написать пресс-релиз, и подобрать верный формат под целевую аудиторию, найти «цепляющий» информационный повод… В общем, не будем углубляться в дебри – допустим, Ваш автор статьи не подкачал и создал действительно качественную PR-статью по всем канонам жанра. Но это пока ещё не половина успеха. И даже не четверть. И даже не… В каких СМИ вы намерены размещаться? Какова их аудитория? Ваша ли она? Как ни странно, часто даже продвинутые…

Бывают в работе с соцсетями моменты, когда недостаточно традиционных методов противодействия негативу. Когда просто вытеснить или нивелировать отрицательную информацию – мало. В некоторых случаях выход один – только удаление поста (статьи, ветки комментариев). Когда требуется такой радикальный подход? Допустим, откровенная клевета, или компромат, который кто-то выложил на вашего клиента, или скандальные публикации шантажирующего содержания – всё это бывает бесполезно сглаживать или опровергать. Либо Ваша компания судится с партнёром, и тот выкладывает в Сеть выгодные ему материалы. Либо Ваш сотрудник обматерил клиента, а видео заботливо разместили в Сети. Или со скандалом уволился главный юрист, и теперь публикует в своём блоге всю подноготную. Руководство – в панике. Шеф вызвал вас и умо…

Социальные сети в последнее время испытывают взрывной рост, и компании следуют за этим трендом, стремясь быстрее продвинуть свои продукты и больше заработать. Возможности покрытия аудитории, привлечения потребителей и продвижения своих сообщений в соцсетях действительно колоссальны, если уметь ими правильно пользоваться. У нас есть некоторые универсальные рецепты для этого kazsmm.kz К безусловным преимуществам продвижения в социальных медиа относится то, что это стоит многократно дешевле, чем большинство традиционных форм пропаганды. К тому же, данный контент не раздражает пользователя, как назойливая прямая реклама, которая лезет изо всех щелей и которую человек подсознательно хочет прихлопнуть словно таракана. Правильно подобранный и таргетированный SMM-маркетинг не раздражает, а напрот…