Андрей Станков

Начну с того, что на самом деле незаменимых нет =) А еще с того что я лично очень глубоко уважаю людей, которые нацелены на карьерный рост, а не на открытие своего дела.На мой взгляд достичь высот в работе по найму зачастую гораздо сложнее, чем просто открыть ИП и заработать на "купи-продай". Когда ты работаешь сам на себя, тебя никто не оценивает. Ты сразу ДИРЕКТОР. И твоя основная задача - решиться, рискнуть, начать и далее нанять людей, которые смогут сделать все за тебя. Если ты строишь карьеру - тебя постоянно подвергают проверкам, аттестациям на профпригодность. Права совершить ошибку у тебя зачастую нет даже в мелочах, иначе ты рискуешь утратить доверие руководства и твой рост может значительно замедлиться. Поэтому очень часто, если человек зарабатывает по найму больше, чем предпри…

Не очень люблю подобные книги от зарубежных авторов. Их нужно очень сильно интерпретировать под наши реалии. Одна строка "он работал в небольшой юридической фирме - не больше 120 юристов" - говорит о многом. Тем не менее человеческая психология, судя по высказанным Гоулстоном мыслям, не слишком отличается у НАС и у НИХ. О чем книга? О том, как часто наемные сотрудники (да и вообще люди) загоняют себя в состояние НЕудовольствия своей работой и жизнью в целом за счет психологических барьеров, комплексов заработанных ими еще в детстве. Честно говоря, мне было читать неинтересно, и под конец я пробегал текст быстрочтением, ловя только смысл и не вдаваясь в подробности. Давно самостоятельно разобрался со всеми возможными психологическими проблемами в своем подсознании и поэтому тема для меня н…

Я обращаюсь сейчас к тем, кто отвечает в kaspi за клиентоориентированность. Трудно поспорить с тем фактом, что kaspi является революционером на рынке. Очень много удобных и новых услуг, сервисов: автокредитование, каспи-магазин, новый подход к кредитным картам, система терминалов и каспи-кошельков, карта kaspi red и т.д. Большая часть успеха банка заключается в его онлайн-сервисах. Они действительно продуманы и уникальны. Сам ПРОДУКТ банка действительно имеет многочисленные УТП. Но так или иначе, для осуществления некоторых действий нам все же приходится обращаться в отделения банка. И вот здесь могут начаться проблемы, что я узнал на своем недавнем опыте.А дело вот в чем. Уже третий год я покупаю автостраховку в kaspi. И весь мой путь покупки страховки в этот раз оказался примером АНТИкл…

Наша компания занимается внедрением инструментов развития бизнеса. В любом проекте, за который мы беремся, будь то обучение топ-менеджмента по вопросам управления персоналом или личной эффективности, разработка инструкций и бизнес-процессов или, например, создание веб-сайта, основной задачей для нас является развитие бизнеса клиента через этот проект. Мы консультируем, как правильно, а не просто делаем так, как скажет клиент. Зачастую, особенно если проект не консалтинговый (та же разработка сайта), это вызывает определенные трудности. А именно: Клиент в своем виденье проекта, в своих пожеланиях, допускает ошибки. Он НЕ ПРАВ. Конечно, заказчик платит деньги, договор подписан и мы не можем отказаться от своих обязательств, если он настаивает на своем. Но мы обязаны сказать ему, как мы сове…

Я много рассказываю про мотивацию сотрудников. Особенно про нематериальную мотивацию, командообразование, лояльность к компании, HR-бренд. О том, как это полезно для роста компании. Если вспомнить Систему Сбалансированных Показателей Нортона и Каплана, то становится понятно, почему работа над лояльностью персонала к компании зачастую важнее, чем клиентская лояльность. Для тех, кто не знаком с данной системой, вкратце объясню: Всю деятельность организации можно оценивать по так называемым KPI или ключевым показателям эффективности. В организации данные показатели условно разделяются на 4 группы:Финансовые показатели, Клиентские (или маркетинговые) показатели, показатели Бизнес-процессов и показатели Персонала. При этом важно понимать взаимосвязь данных показателей между собой. Финансовые п…

Вопросом планирования времени я задался еще будучи школьником младших классов. Я всегда был любопытным, мне было все интересно, слишком много всего. Из-за этого постоянный вопрос - как же распределить время таким образом, чтобы делать то, что нужно и хочется - пусть немного, но регулярно. Получалось слабо. Графики, расписания, планы переставали соблюдаться максимум через месяц. Так продолжалось вплоть до первых рабочих дней, когда планирование стало не просто полезным навыком, а вопросом эффективности и дальнейшей работы. Поиски привели к книге "Тайм-драйв" Глеба Архангельского. Идеи этого автора помогли определиться с собственной методикой планирования. Методикой, которая подходит для руководителя компании. Давайте по пунктам: Правило 1. Записывай. Не пытайся ничего запомнить. Память - э…

Мне повезло. Прежде чем заняться бизнесом, я потратил очень много времени на изучение вопросов смысла человеческой жизни. Изучил большое количество религий, теософских трудов, эзотерики, оккультных писаний, учения индийских йогов всех мастей, философов прошлого и современности. Успел получить интересных опытов озарений, взаимодействия с потоками энергии, моментами полной осознанности. Был 10 лет (с небольшим перерывом) вегетарианцем (если точнее, пескетерианцем). Практиковал моральный и физический аскетизм. Успел даже пожить пару лет в крайне аскетичных условиях (без центрального отопления, без электричества, без воды и канализации, без центрального газоснабжения в помещении с потолками на две головы ниже моего роста). Весь этот опыт дал много информации к размышлениям, которые привели к…

Системы мотивации персоналаЕсли ты набрал команду, Нужно их конечно срочно Мотивировать получше. Дай ты им оклад хороший Тысяч эдак тридцать пять, И держи его стабильно. Бонусов давать не вздумай – Вдруг начнут лучше работать Это фирме ни к чему. Пусть они сидят спокойно, Экономя на зарплате, Если правда не сбегут. Инструкции и стандарты Ну а если так случится, Что никто не разбежится, То и пусть они работу Делают как захотят. Каждый новый твой сотрудник Пусть по новому работу Начинает делать сразу. Правила нам ни к чему, Ведь кому нужен порядок? Пусть все будет как обычно, Только я не знаю как. РекламаНу а чтобы не пришлось Раздувать на фирме штат, Ты не вздумай дать рекламу. Ведь тогда клиент попрет И придется на зарплату Много денег отвалить. Ты представь, какие траты На рекламу, на за…

Так как пользователи "юви" - это не только бизнесмены (а скорее, даже в основном НЕ бизнесмены), я решил немного отойти от темы бизнеса... но недалеко =) Внимание! Статья содержит спойлеры! Да, я думаю, что многие сериаломаны уже давным-давно досмотрели этот сериал. Но я, конечно, не чураюсь современных сериалов любого жанра (как и фильмов, и книг) и могу найти что-то интересное в чем угодно (даже если это - просто хотя бы на 45 минут отключить мозг), но и не проглатываю их за "пару недель", как это бывает у многих. Поэтому досмотрел только на днях. Для тех, кто не видел сериал и не собирается его смотреть, или тех, кто уже подзабыл что там к чему, напомню:В главной роли: некий судмедэксперт (а если точнее, эксперт по брызгам крови) из полиции Майами, по совместительству - серийный убийца…

В кой-то веки сделали мероприятие в выходной день. Последнее время от обилия работы редко удается выбраться куда-то в будние дни. В день по 3 встречи с постоянными клиентами и совершенно не до поездок. И тут организаторы форума сделали подарок - мало того, что мероприятие организовано в субботу, так они еще и Игоря Манна привезли. Его всегда приятно послушать в живую. И вот, я вместе с супругой (Начальник отдела маркетинга ТОО Белый Ветер KZ) и нашим маркетологом Ксенией поехали ранним субботним утром на бизнес-форум. Погода утром не задалась, сыпал снег и лететь по автобану по слякоти было достаточно экстремально. К счастью, обошлось без происшествий, и мы точь-точь вовремя прибыли на форум. Весь форум у меня разделился в сознании на несколько составляющих частей: 1. Общая организация На…