alexlee

Итак, вы задумываете отпуск и присматриваете авиабилеты. Расскажу, как это делать правильнее, чтобы «не сесть в лужу», ведь стоимость авиабилетов — как правило, самая большая статья в «смете» отпуска. И я видел настоящие трагедии, когда люди из-за собственных ошибок спускали на ветер то, что так долго копили. Откуда эти советы? Меня зовут Алексей Ли, и я являюсь директором по развитию сервиса онлайн-покупки авиабилетов Aviata. Регулярно обсуждаем с нашей группой поддержки все возникающие у клиентов проблемы и вырабатываем решения. Совет 1: где не стоит покупать авиабилеты Вроде бы и просто? Нет. Покупая на незнакомых сайтах, которые вы только что нашли в интернете, вы рискуете отдать деньги мошенникам. Во-первых, обращайте внимание на адресную строку: если содержится https с зеленой марки…

В последнее время, в свете нашумевших банкротств туроператора On Travel в 2012, Гульнар-Тур в 2014, и вот сейчас банкротства другого туроператора — Travel System — друзья и знакомые время от времени задают вопросы по отрасли. Кому верить и кому нет. Решил объяснить важную разницу в структуре тревел-индустрии: 1. Между авиа-агентствами, тур.агентствами, тур.операторами 2. Между самостоятельными путешествиями и турпакетами, горячими путевками. 3. Между чартерами и регулярными рейсами Итак, часть 1: туроператоры = турпакеты, горящие путевки, чартеры. Традиционно, турпакеты и горящие путевки — это предложения туроператоров. Специфика тур.оператора: 1. Договариваются с авиакомпаниями об аренде самолетов и ставят их в виде чартеров (иногда при этом оплатить обещают позже или существенно позже).…

В кинотеатре Chaplin ADK появился первый в Казахстане киоск выдачи билетов в кино, купленных через интернет. Теперь можно спокойно очереди перед кассой обходить стороной. Через Тикетон можно заранее выкупить лучшие места в кино, однако все еще была необходимость подойти в кассу, чтобы по цифровому коду получить билеты. В уикенды и праздники очереди перед кассой иногда могут отнять до 30 минут времени, что порой составляло большую проблему. Первый киоск расположен в центральной части фойе кинотеатра Chaplin ADK — прямо напротив входа. Киоск имеет специальную модификацию, чтобы печатать на стандартных бланках билетов кинотеатра, а также оснащен сканером штрихкодов/QR-кодов, которые считываются либо с обычной бумажной распечатки, либо с экрана смартфона. Если нет ни смартфона, ни распечатки…

Казахстанская команда KzStart из 15 человек, в которой оказался и Тикетон, попала на экскурсию в штаб-квартиру Гугл в рамках программы Google Startup Field Trip, с нами были также группы из Колумбии и Южной Кореи. Googleplex — штаб-квартира компании Google Inc., располагающаяся в городе Маунтин-Вью, штат Калифорния, на территории Кремниевой долины. /Wikipedia/ Выдвинулись из гостиницы в 5 часов утра. Почему так рано? Предстояло переместиться из Лос-Анджелеса в городок Маунтин-Вью около Сан-Франциско. Отправились на минивэнах, по прогнозам, около 5 часов ходу. С остановками на разминку и завтрак, приехать должны были к 11 (а в 11.30 закрывается выдача бейджей и начинаются вводные лекции) — но, как это обычно бывает, что-то пошло не так, и мы проехали нужный съезд с хайвея, потеряв минут 20…

На днях пришел незнакомый человек, который холодным звонком попытался мне продать базу «одного из купонных сервисов». Сервисом, как потом выяснилось, был Чоколайф, продавец был бывшим сотрудником, имевшим высокие позиции и доверие, а база состояла из данных аж 420 000 клиентов и была оценена продавцом в жалкие 300 000 тенге. Особо секретных данных база не содержала, только имена, адреса электронной почты, количество и сумму покупок. Хорошо знаю и уважаю Рамиля, основателя Чоколайфа — может пока еще нельзя назвать близкими друзьями, но есть как бизнес-отношения, так и дружеские. Рамилю сообщил сразу. Сомнений не было, но, честно говоря, в определенный момент они появились уже потом — а вдруг наказание окажется суровым, а вдруг у нарушителя семья и дети, а вдруг еще что-то... На другой чаше…

Эта неделя для Тикетона была очень напряженной и плодотворной. Сервис набирает обороты В прошлом посте писал про запуск онлайн-билетов в двух кинотеатрах StarCinema — Мега и Ханшатыр. Наряду с тем, что в прошлый четверг состоялась премьера ожидаемого многими фильма «Сумерки. Сага. Новолуние — часть 2», через Тикетон было куплено рекордное количество билетов: если предыдущий пик составлял 206 билетов за день, то в эту субботу было куплено 588 билетов, а за "кино-уикенд" (с четверга по воскресенье) общее количество составило 1995 онлайн-билетов. Это просто отличный показатель за 4 дня, сравнимый с месяцем работы прежде. Отзывы Очень приятно, когда читаешь положительные отзывы, и понимаешь, что команда работает не зря, и сервис действительно приносит пользу и радость людям. Позволю себе немн…

Сегодня у меня три хорошие новости. Итак, первая на сегодня новость: через Тикетон стали доступны онлайн-билеты еще в два кинотеатра — StarCinema Mega в Алматы и StarCinema Хан-Шатыр в Астане! Ради любопытства разыскал в своей почте первые попытки переговоров с кинотеатрами (в том числе первые переговоры со StarCinema), и подсчитал, что с того момента прошло уже три с половиной года :) А в этом году активная работа со StarCinema началась с апреля, и в той или иной мере велась на протяжении всех этих месяцев — организационная, юридическая, техническая. Мы очень рады, что еще два крупных мультиплекса в обеих столицах Казахстана совместно с нами наконец смогли запустить возможность онлайн-покупки билетов. Билеты доступны также на сайтах Jam.kz и Kino.kz Новость вторая: во всех терминалах QIW…

Мы наконец закончили обновление дизайна сайта системы «Тикетон». Как говорил ранее, предыдущий сайт делался в спешке, и был по сути просто визиткой, за которой стояла распределенная e-commerce система. Теперь новый дизайн позволит более активно расти и вмещать в более удобном виде ежедневно появляющуюся и изменяющуюся информацию. Это как когда старый дом уже не выдерживает большого количества пристроек, переделок, перепланировок, строится новый и просторный с запасом роста. Для истории, старый и темный дизайн сайта: А новый, светлый и свежий, который лучше оценить вживую: Немного инсайдерской информации: 1. Нет под рукой смартфона? Нет компьютера? Нет банковской карты? Не беда, уже в ближайшие дни на платежных терминалах QIWI запустится покупка онлайн-билетов полного цикла, то есть: подой…

Продолжение серии постов о боевых буднях стартапа под названием Тикетон. На этот раз — про инвесторов, новый дизайн и подключение кинотеатров. Для начала новости Мы закончили разработку нового дизайна сайта и приступили к его внедрению. Текущий сайт Тикетона представляет из себя наскоро собранную «визитку», и на момент запуска это позволило сэкономить ресурсы во благо самой системы. Однако, сайт как по дизайну так и по функциональности некоторое время уже не справляется со своими задачами, поэтому мы и начали работу над новым. Издалека можно подсмотреть 4 макета и сравнить с текущим ;) Из основного — в середине октября провели первые тестовые покупки в астанинском кинотеатре StarCinema в Ханшатыре, а с завтрашнего дня начинаем тестирование онлайн-билетов для кинотеатра StarCinema Мега Алм…

Итак, возобновляю серию постов о нашем стартапе «Тикетон». На этот раз — в рамках конкурса «Инновации в деле», куда меня любезно пригласил поучаствовать Серик Акишев. Для тех, кто слышит о сервисе впервые, немного вводной информации. Система «Тикетон» позволяет покупать билеты онлайн, не выезжая заранее из дома или офиса. Основное отличие от онлайн-бронирования — оплаченные места гарантированно закрепляются за клиентом даже в случае его опоздания. Тикетон официально стартовал 24 мая 2012 года, и после безуспешных попыток, предпринятых в разные годы разными командами, в том числе и нашей, стал первой системой покупки онлайн-билетов в кино, запущенной одновременно в нескольких киносетях. На данный момент в системе присутствует 4 алматинских кинотеатра — Chaplin ADK, Chaplin Mango, Иллюзион…