Серікбол Берікқожа

Төлқұжат пен жеке куәлік алу үшін тұрғылықты мекен жайы мен тіркелген жеріне қарамастан, кез келген өңірдегі ХҚКО-ға барып, жаңа құжаттарға өтініш беруге болады. Бұл қызмет азаматтарымыздың уақытын және қаржылық шығындарын айтарлықтай үнемдейді, мысалы, жаңа жеке куәлік немесе төлқұжат алу үшін тіркеуде тұрған облысқа, ауданға барудың қажеті жоқ. Айтып өту керек, азаматтың жеке басын куәландыратын жаңа құжатты алуға өтінімді неке қию,некені бұзу туралы куәліктер бойынша,туғаны туралы акті жазбасына өзгерістер енгізбей ұлттық дәстүр бойынша анықтамалық деректерін ауыстыру туралы,құжат бүлінген, жоғалтқан, құжаттың мерзімі өтіп кеткен жағдайларда тұрғылықты және тіркелген мекен жайына қатыссыз, кез-келген ХҚКО-на беруге болады. Ал, қосымша тексеру жүргізу немесе шешім шығару қажет болған жа…

Еңбектің өнімділігі мен сапасы – табанды тәртіп пен жауаптылықтан туындайды. Жүйелі қызмет көрсету үшін ХҚКО-да мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен регламенттері сақталып, қызметкер азаматтардың және заңды тұлғалардың арыздарын қабылдап, дайын болған құжаттарды берумен, көші – қон полициясы бөлімінің қызметкерлері тұрғындарды тұрақты жері бойынша тіркеуге тұрғызу, тіркеуден шығару және құжаттандыру жұмыстарын жүргізіп, халыққа қызмет етеді. «Әлеуметтік – экономикалық жаңғырту – Қазақстан дамуының басты бағыты» атты ҚР-ның Президенті Н.Ә.Назарбаевтың 2012 жылғы 27 қаңтардағы Қазақстан халқына жолдауында көрсетілгендей, ХҚКО қайта жаңғыртудан (модернизациялаудан) өтті.Тұрғындарға мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес процестері өзгертілді. Атап айтқанда: мемлекеттік қызмет алуға к…

«Облыстықжәнеаудандықмаңызы бар жалпыпайдаланымдағы, сондай-ақелдімекендердегі автомобиль жолдарыныңжолақбөлігіндесыртқы (көрнекі) жарнамаорналастыруғарұқсат беру» мемлекеттікқызметін (бұданәрі – мемлекеттікқызмет) сәулетжәнеқалақұрылысы, автомобиль жолдарысаласындағықызметтердіжүзегеасыратынтиістіжергіліктіатқарушыоргандардыңқұрылымдықбөлімшелері (бұданәрі – жергіліктіатқарушыоргандардыңқұрылымдықбөлімшелері) сондай-ақҚазақстанРеспубликасыКөлiкжәне коммуникация министрлiгiМемлекеттікқызметтердіавтоматтандырудыбақылаужәнехалыққақызметкөрсетуорталықтарыныңқызметінүйлестірукомитетінің «Халыққақызметкөрсетуорталығы» республикалықмемлекеттіккәсіпорны (бұданәрi – ХҚКО) арқылыбаламанегіздекөрсетедiМемлекеттікқызметжекежәнезаңдытұлғаларғакөрсетіледі. Мемлекеттікқызметтікөрсетудіңмерзімдері: Жерг…

Елбасымыздың биылғы жылғы халыққа жолдауына сәйкес, мемлекеттік қызмет түрлері бойынша мәліметтер алуға ыңғайлы, әрі тыныш, байланысжүйелерін қайта құру жұмыстары, азаматтарды құжаттандыруда Халыққа қызмет көрсету орталығындағы ұзын-сонар кезектер үшін кезекке тұруды Саll-орталығы немесе Интернет жүйесі арқылы брондау жүйесі енгізіліп, халыққа көрсетілетін қызмет түрлері көбейді. Call-орталығы Республиканың барлық аумағында барлық абоненттер үшін тегін болып табылатын бірыңғай 1414 нөміріне, қазіргі таңда қоғамның дертіне айналған сыбайлас жемқорлықтың тамырына балта шабу және сөзбұйдалықтың алдын алу шаралары да міне, - осы Халыққа қызмет көрсету орталықтарында қолға алынып отырған мәселелердің бірі. Бүгінгі таңда тұрғындарға интернет арқылы үйде отырып та онлайн жүйесінде құжаттарды рәс…

Аталған қызмет кеңес беру, құжаттар жинау, құжаттарды дайындайтын уәкілетті мемлекеттік органдарға, түрлі меншік түрлерінің ұйымдарына жүгіну, ХҚКО-на өтініштер беру және қажет болған жағдайда клиент көрсеткен мекенжай бойынша жеткізе отырып, мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижелерін ұсыну жөніндегі қызмет дегенді білдіреді. Тапсырыс беруші мен орындаушы арасында тиісті шарт жасалады. Көрсетілетін қызметтің алушылары жеке және заңды тұлғалар болып табылады. Қызмет Орындаушының ғимаратында, қажет болған жағдайда тапсырыс берушіге, сондай-ақ басқа да мемлекеттік органдарға бара отырып көрсетіледі. Көрсетілетін қызметтің аяқталу нәтижесі қажет болған жағдайда клиент көрсеткен мекенжай бойынша жеткізе отырып, тапсырыс берушіге, дайын құжатты беру болып табылады. ХҚКО қызметтер көрсету ке…

Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқармасының қолдауымен «Жаңа-Ру» -жастар коалициясы мен «ХҚКО» РМК-ның Жамбыл облыстық филиалының ұйымдастыруымен "Қазпошта" АҚ Жамбыл облыстық филиалы, "ҚазТрансГазАймақ" АҚ Жамбыл облыстық филиалы, "Жамбыл жылу" МКК-ның мәжіліс залдарында "ХХІ ғасыр ақпараттық даму ғасыры!" тақырыбында ірі кәсіпорындарын қызметкерлерімен кездесулер өтті. Кездесуде "Электронды үкімет" веб-порталының мүмкіндіу терімен жетістіктері насихатталды. Сондай-ақ, ХҚКО-ның көрсететін мемлекеттік қызмет түрлері түсіндірілді. Кездесу барысында қатысушылар көкейде жүрген сұрақтарын қойып, тұшымды жауаптар алды.

«Отбасы күні» мерекесі қарсаңында «Электронды үкімет — жас жұбайлар үшін!» облыстық акциясының шеңберінде Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқармасының қолдауымен «Жаңа-Ру» -жастар коалициясы, «ХҚКО» РМК-ның Жамбыл облысы бойынша филиалы мен Тараз қалалық Әділет басқармасының ұйымдастыруымен Әділет басқармасының салтанатты марапаттау залында 8 жас отбасыларға неке қыю туралы куәлік терін салтанатты түрде табыс етілді. 8-12 қыркүйек аралығында барлығы 100-ден аса жас жұбайларға неке қыю куәліктері табыс етігнен болатын. Акцияның мақсаты мемлекеттік қызметтерді насихаттау және отбасы күнімен құттықтау.

Мемлекеттік көрсетілетін қызмет құнын төлеу қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы және мемлекеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы алуға электрондық сұрау салған кезде төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Кодексінде (Салық кодексі) белгіленген мөлшерлемелер бойынша есептеледі және заңдық маңызы бар іс-әрекеттер жасалған және уәкілетті мемлекеттік органдар немесе лауазымды адамдар құжаттар берген орны бойынша есепке алынады. 1АЕК-1852 тенге, 0,5 АЕК-926т, 0,25 АЕК-463 т Қазақстан Республикасы азаматының паспорты-…

«Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-ның Жамбыл облысы бойынша филиалының Тараз қалалық №2 бөлімінде «Егов – ел игілігінде» атты акция өтті. Акцияның негізгі міндеті халыққа «Электрондық Үкімет» веб-порталын кеңінен насихаттау және Электрондық Үкімет порталын қолданудағы пайдасы мен қазіргі таңдағы ұтымды тұстарын көрсету. Қазіргі таңда электронды құжат айналымы даму үстінде, осыған орай халық өзіне керекті мағлұматты және мемлекеттік қызметті алу үшін веб-порталға жүгінуіне тура келеді. Осы орайда қарапайым халыққа қолжетімді болуы үшін және сауаттылын ашу үшін халыққа қызмет көрсету орталықтарында «Connection point» яғни өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары ашылып, ауқымды түрде қызмет көрсетуде. Веб-портал арқылы әрбір қазақстандық тәуліктің кез-келген уақытында, еліміздің, әлемнің кез…

Бүгінгі күні жаңа ақпараттық технологияның дамуына байланысты, мемлекеттік басқару аясында халықтың еркін ақпарат алуын қамтамасыз ету - қазіргі заманның талабы. Қазақстан Респуб­лика­сының Электрондық үкі­меті порталын қолдануды үйре­туге арналған оқыту бағ­дар­ламасын іске қосты. Электрондық үкімет туралы мәлімет беріп, портал арқылы электрондық цифрлық қолтаңбаны алу мен қолдану тәртіптерін және электрондық үкімет порталынан мемлекеттік қызмет көрсетулерді алу жолдарын үйретеді. Электронды қызмет көрсету үрдісі Үкімет пен халықтың, мемлекет пен арыз берушінің арасындағы байланыста жекелеген адамдардың қаты­суын барынша шектеп, сол арқылы жем­қорлық пен қағазбастылықтан құтқара­тынын жиі айтып келеді, қазір қазақстандықтар да компьютер мен ғалам­тордың тұрақты пайдаланушыларына айналуда…