КЗПП МНЭ РК

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің өкілдері Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 25 жылдығына арналған «Тәуелсіз Қазақстан» поезы» республикалық акциясы шеңберінде ел тұрғындарымен кездесулер өткізуде. Комитеттің миссиясы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңын түсіндіруге және халыққа олардың құқықтарының бұзылу мәселелері бойынша консультациялар беруге бағытталған. 2016 жылы Қазақстан тәуелсіздігіне 25 жыл толғандай, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңына да 25 жыл болды. Осы жылдың сәуір айында заңға өзгерістер мен толықтырулар енгізілді, онда сатушының (орындаушының, дайындаушының) жауаптылығы күшейтілді және тұтынушылардың құқықтары кеңейтілді. Комитеттің өкілдері азаматтарға консультациялар берді, кәсіпкерлермен, кәсіпорынның жұмыскерлерімен, колл…

Представителями Комитета по защите прав потребителей проводятся встречи с населением страны в рамках Республиканской акции «Поезд «Тәуелсіз Қазақстан», посвященный 25-летию Независимости Республики Казахстан. Миссия Комитета направлена на разъяснение закона РК «О защите прав потребителей» и консультирование населения по вопросам нарушений их прав. Символично, что в 2016 году закону РК «О защите прав потребителей», также, как и независимости Казахстана, исполнилось 25 лет. В апреле этого года внесены изменения и дополнения в закон, где усилилась ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) и расширены права потребителей. Представителями Комитета даны консультации для граждан, проведена разъяснительная работа с предпринимателями, работниками предприятий, студентами колледжей и ВУЗов…

Тұтынушылардың құқықтары бұзылатын негізгі салалар – бөлшек сауда, қоғамдық тамақтану орындары, ТКШ (тұрмыстық коммуналдық шаруашылығы) мен қоғамдық көліктер. Бұндай деректер Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің тапсырысы бойынша жүргізілген зерттеудің нәтижесі бойынша келтірілді. Сауалнамада Қазақстанның 14 облысынан, Астана және Алматы қалаларынан 2500 респондент қатысты. Зерттеу нәтижелері көрсеткендей, тұтас алғанда Қазақстан бойынша тұтынушылардың негізгі құқық бұзушалықтары қызмет көрсету саласында болған – 76% . Мұндай жағдай көбіне Маңғыстау облысында байқалды - 85%. Ал ең аз Қостанай облысында байқалды – 69%. Қазақстан бойынша сапасыз тауарларды тұтыну жағдайлары көбіне Солтүстік Қазақстан облысында – 74%, ең аз Павлодар облысында байқалды – 59%. Жиі құқық бұзушылықтар ба…

Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті 2016 жылғы 9 желтоқсандағы жағдай бойынша республикадағы тұмау бойынша эпидемиологиялық жағдай туралы хабарлайды. Республикада бақылау деңгейлерінен аспайтын ЖРВИ-мен сырқаттанудың маусымдық деңгейі тіркелуде. Эпидемиологиялық маусымның басынан (2016 жылғы 1 қазаннан) бастап ЖРВИ-дің 150 мыңнан астам жағдайы тіркелген, ауырған адамдардың негізгі үлесін (66 %) 14 жасқа дейінгі балалар құрайды. 9 желтоқсандағы жағдай бойынша тұмаудың 155 жағдайы тіркелген. ЖРВИ, тұмаудан өлім жағдайлары тіркелген жоқ. 9 желтоқсандағы жағдай бойынша республика бойынша тұмауға қарсы барлығы 1,9 млн.-нан астам адам егілді (жалпы халықтың 11,0%), оның ішінде 1,4 млн астамы мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен және 4…

«Кампина» жауапкершілігі шектеулі қоғамы өндірген «Нежный» пастерленген йогурт өнімдерінің  КО ТҰ 021/2011, КО ТҰ 022/2011, КО ТҰ 033/2013 талаптарына сәйкестігіне қоғамдық тексеру жүргізген «Сапа» тұтынушылардың құқтарын қорғау ұлттық қоғамы» қоғамдық бірлестігінің өтініші бойынша  аталған өнімдер ҚР ҰЭМ Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің сәйкес келмейтін өнімдер тізілімінен шығарылды.

Қоғамдық тексеру аясында қоғамдық бірлестік Қазақстан Республикасының бірнеше өңірінде тереңдетілген лабораториялық зерттеулер өткізді. Тексерулердің қорытындысы аталмыш өнімдердің Кеден одағының техникалық ұсынымдары талаптарына сәйкестігін көрсетті.

http://kzpp.gov.kz/kaz/presscentr/news/?cid=0&rid=6429

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің мекенжайына электрондық сауда кезіндегі алаяқтыққа қатысты көптеген шағымдар келіп түсетіндігін және интернет желісінде жосықсыз сатушыларға қатысты көптеген теріс пікірлер бар екендігін тұтынушылардың назарына жеткіземіз. Электронды қызметпен қолданатын тұтынушылардың шағымдарына сәйкес аталған субъектілер қолдануға жарамсыз, мәлімделген талаптарға, сондай-ақ моделі, өндірушісі сәйкес келмейтін сапасыз және жалған тауарларды өткізеді, сонымен қатар сатушыдан ешқандай кері байланыс жоқ. Комитет интернет желісінде субъектілердің атауы мен сатушының (дайындаушы, орындаушы) орналасқан жері (заңды мекен-жайы) туралы ақпарат жоқ интернет сайттарында тауарларды сатып алмауды сұрайды. Комитет интернет желісінде тауар сатып алу кезінде өте сақ болуды с…

Сұрақ: Неліктен АҚШ-тың Қорғаныс министрлігі зертхананың құрылысына демеуші болды? Жауап: М. Айқымбаев атындағы Қазақ карантиндік және зооноздық инфекциялар ғылыми орталығының базасында Орталық референс зертхананы (ОРЗ) салу 1993 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы мен АҚШ арасындағы Жаппай қырып-жою қаруларының таралу қаупін азайту жөніндегі мемлекетаралық келісімнің шеңберінде жүргізілуде. Осы Келісім бойынша атқарушы орган ретінде қазақстандық тараптан Қазақстан Республикасы Энергетика және минералды ресурстар министрлігі, америкалық тараптан – АҚШ-тың Қорғаныс министрлігі айқындалған. Осы Келісіммен құрылыс АҚШ Үкіметінің қаражаты есебінен қазақстандық тараптың бақылауымен жүргізіледі деп көзделген. Қазақстанның осындай зертхананы салуына болатын еді, бірақ бұл жерде мəселе…

Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті 2016 жылғы 11 қарашадағы жағдай бойынша республикадағы тұмау бойынша эпидемиологиялық жағдай туралы хабардар етеді. Республикада бақылау деңгейлерінен аспайтын ЖРВИ-мен сырқаттанудың маусымдық деңгейі тіркелуде. Эпидемиологиялық маусымның басынан (2016 жылғы 1 қазаннан) бастап ЖРВИ-дің 90 мыңнан астам жағдайы тіркелген, ауырған адамдардың негізгі үлесін (67,0%) 14 жасқа дейінгі балалар құрайды. Сонымен қатар, тұмаудың 3 жағдайы тіркелді. ЖРВИ, тұмаудан өлім жағдайлары және егілген адамдар арасында сырқаттану анықталған жоқ. 11 қарашадағы жағдай бойынша республика бойынша тұмауға қарсы барлығы 1,6 млн.-нан астам адам егілді, оның ішінде 1,3 млн астамы мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен және 2…

ЖРВИ және тұмау дегеніміз не? ЖРВИ – әртүрлі қоздырғыштарымен, соның ішінен парагрипп, аденовирустар, риновирустар, метапневмовирустар, бокавирустар және басқалар және олардың 300 астам түрлерінен пайда болатын әлемде ең көп таралған тобы. Тұмау - тұмау вирусымен пайда болатын, тығыз қарым-қатынаста болған кезде адамнан адамға тез таралатын тыныс алу жолдарының жіті инфекциялық ауруы. Тұмау кезінде инкубациялық кезең 1 күннен 4 күнге дейін ауытқиды (әдетте 2-3 күн). Қазіргі танда тұмау вирусының А, В және С тобына жататын бір бірінен антигендік құрылымы бойынша айырмашылығы бар 2000 астам варианттары анықталды. Тұмау қалай таралады? Тұмау вирустары негізінен жөтелген және түшкірген кезде ауа тамшы жолымен таралады. Бұл инфекция жұқтырған адам жөтелген немесе түшкірген кезде пайда болатын…

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің мекенжайына электрондық сауда кезіндегі алаяқтыққа қатысты көптеген шағымдар келіп түсетіндігін және интернет желісінде «СИНЕК» (СИНЭК О.Е.) ЖК, «Билалов Рустем Викторович» ЖК, «Грин-Стайл» ЖШҚ, «Ренова» ЖШҚ, «KZshoping» ЖШС, «OneShop» ЖШС сияқты жосықсыз сатушыларға қатысты көптеген теріс пікірлер бар екендігін тұтынушылардың назарына жеткіземіз. Электронды қызметпен қолданатын тұтынушылардың шағымдарына сәйкес аталған субъектілер қолдануға жарамсыз, мәлімделген талаптарға, сондай-ақ моделі, өндірушісі сәйкес келмейтін сапасыз және жалған тауарларды өткізеді. Барлық жағдайларда тұтынушымен кері байланыс жоқ және жеткізу «Қазпочта» ұлттық почта қызметі арқылы жүзеге асырылады. Бұдан басқа, жосықсыз интернет сатушылар тұтынушылардың тарапынан на…