Галина Карлсон, Jabra: всегда лучше, когда люди разговаривают с людьми
Галина Карлсон, региональный директор Jabra в России, Украине, СНГ и Грузии, рассказывает в интервью Profit.kz о том, почему при использовании устройств этого производителя невольно возникает чувство комфорта не только от звуков, но и от их отсутствия. А также о том, выживет ли профессия оператора контакт-центра в условиях тотальной роботизации.— Галина, в мире много производителей, которые специализируются на звуке. Но Jabra, даже в сравнении с этими именитыми брендами, звучит «по-другому». В чем секрет?— Jabra занимает особую нишу, поскольку входит в холдинг GN Group, который создает аудио-решения не только для бизнес-клиентов, но и для людей с нарушением слуха. При разработаке медицинских устройств для слабослышащих требуется очень серьезная экспертиза, которая, безусловно, применяется…