Серікбол Берікқожа

Халыққа қызмет көрсету орталығының тұтынушалары Біздің орталықтың басты міндеті бұл сіздерге сапалы әрі тиімді қызмет көрсету.Елбасымыздың айтуы бойынша –Қазақстан Республикасының басты бағыты-2013 жылдан бастап әр азамат мемлекеттен рұқсат етілген құжаттардың бәрін электондық форматта немесе «Халыққа қызмет көрсету орталығы» арқылы алуы тиіс. Бір терезе қағидаты бойынша бізде 171 қызмет түрі ұсынылады.Тағы бір айтып кететін жай бұл, бізде электрондық кезек арқылы қызмет жүзеге асырыларды.Бүл электрондық кезектің басты пайдасы сіздің уақытыңыз үнемделеді. Мүгедектер мен мүмкіндігі шектеулі азаматтардан құжат қабылдау арнайы терезе арқылы кезексіз рәсімделеді. Бізде кассада кезекте тұрмай-ақ «Электрондық үкімет» порталы арқылы төлем шлюздерін пайдалана аласыздар. ХҚКО арқылы «Электрондық ц…

Құрметті аудан тұрғындары Сіздер «Спорт шеберіне кондидат, бірінші спорттық разряд, біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі бірінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі жоғары деңгейдегі бірінші санатты нұүсқаушы –спортшы,біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі бірінші санатты әдіскер, бірінші санатты спорт төрешісі» «спорттық разрядтары мен санаттарын беру» мемлекеттік қызмет стандартын ала аласыздар. Аталған мемелекеттік қызмет алу үшін бізге мынадай құжаттар тізбесін ұсынады: 1) Стандартқа сай арнайы үлгідегі өтініш. 2)Білімі және біліктілігін арттыру туралы құжатттың көшірмесі. 3) еңбек кітапшасы және жұмыс берушінің оны тоқтату күні мен еңбек шартының көшірмесі. 4)Спортшының соңғы 2 жылдағы жетістіктері және санатын растайтын қолдаухат. 5) Бұдан бұрынғы санатты беру туралы куәліктің көш…

Құрметті Халыққа қызмет көрсету орталығының тұтынушылары және аудан тұрғындары Сіздер «Отбасылық және аудандық маңызы бар жалпы пайдалынымдағы, сондай мекендердегі автомобиль жолдарының жолақ бөлігінде сыртқы жарнама орналастыруға рұқсат беру» мемлекеттік қызметін біздің ХҚКО арқылы ала аласыздар.Мемлекеттік қызмет нысаны автоматтандырылмаған.Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі өтініш берілген сәттен бастап – бес жұмыс күн ішінде атқарылады. Мемлекеттік қызмет тегін және ақысыз қызмет көрсетіледі. Мелекеттік қызмет көрсету тәртібі- еркін нысанда жазбаша өтініш. Шешім және өлшемдері бар объектінің эскиздерін ұсынылады. Жұмыс нәтижесіне келсек ол мемлекеттік қызметті алушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандарттың сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді. «Құлан таңы» г…

Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетілетін қызмет түрі бұл «Жұмыссыз азаматтарға анықтама беру» ҚР Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі №394 қаулысымен бекітілген стандарт. Тұтынушының тұрғылықты жері бойынша облыстардың маңызы бар қалалардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармалары, аудандардың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдерінде және баламалы түрде тұрғылықты жері бойынша халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы көрсетіледі.мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі- жеке куәлк қажет және жеке үлгідегі өтініш көрсетілген мекен-жай бойынша орталыққа тапсырылады. Өтінішті тұтынушы тапсырғаннан кейін тұтынушыға жұмыссыз ретінде тіркелгені туралы анықтама және қолхат беріледі. Жұмассыздарға анықтама беруден бас тарту тұ…

Құрметті Т.Рысқұлов ауданының тұрғындары Сіздер Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы «Бала тууға және бала күтімі бойынша жәрдемақылар тағайындау» үшін құжат рәсімдей аласыздар. Аталған мемлекеттік қызмет түрін ҚР «Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің» Бақылау және әлеуметтік қорғау комитеті қабылдаған, Жалпы қызмет көрсету тәртібі электронды цифрлық қолтаңба болған жағдайда, электронды үкімет порталына кіріп веб-портал арқылы қызмет алуға болады. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі, қызмет алушының бізге келіп өтініш берген сәттен бастап хабарлама бір күн ішінде беріледі. Хабарлама түскен сәттен бастап он жұмыс күн ішінде қызмет атқарылады. «Құлан таңы» газетінің оқырмандары және мемлекеттік қызмет алушылар ХҚКО-на келіп құжат өткізген кезде, өтініш қабылдау уақыты 20 мин…

«Халыққа сапалы мемлекеттік қызмет көрсету-Біздің басты мақсатымыз!»-атты ашық есік күні «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-ның Тараз қалалық №1 бөлімінде 2014 жылдың қыркүйек айының 15 жұлдызында өтті. Аталған ашық есік күнінде орталық арқылы көрсететін қызмет түрінің өскені және халыққа қызмет көрсету сапасын арттыру жолдары туралы айтылды. «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-на келген халыққа мемлекеттік стандартқа сай және нормативтік құқықтарға сай қызмет көрсету туралы, сонымен қатар «Электрондық үкімет» порталын қолдану туралы да айтылды. Ашық есік күнінің соңында қызметкерлерге тек халық мүддесі үшін жұмыс істеулерін орталық басшысы талап етті.

Бүгінгі таңда, халыққа қызмет көрсету орталығында мүгедектерге арнайы қызмет көрсететін терезелер бар. «ХҚКО» қызметкерлері мүгедектерге пандус арқылы қолайлы кіріп шығуына қызмет көрсетуде. Сонымен қатар, мүмкіншіліктері шектеулі 1-2-топтағы мүгедек азаматтардың құжаттарын өткізу ыңғайлылығын арттыру мақсатында бірыңғай байланыс ораталығы арқылы 1414 СаІІ орталығына қонырау шалып, тапсырыс берген соң ХҚКО қызметкерлері үйге шығу санаты бойынша мемлекеттік қызмет көрсетеді. Халыққа қызмет көрсету орталығы мүгедектерге қызмет көрсетудің жан-жақты үлгісін іске асырып келеді. Орталық қызметкерлерінің арасында мүгедек азаматтарды жұмысқа тарту жұмыстары тұрақты жүгізілуде. Сондай-ақ , мүгедектерге барлық тиімді жағдайлар туғызу мақсатында І және ІІ топтағы мүгедектердің үйіне мобилді топ бары…

Халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсететін көптеген қызмет түрлері қазіргі таңда халыққа қолжетімділікті арттыру аясында бірқатар жұмыстар атқаруда, соның ішінде орталықтар электрондық нұсқада құжат қабылдау мен халықты дағдыландыру ас маңызға ие болып отыр. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет құнын төлеу қолма-қол ақшасыз нысанда екінші деңгейдегі банктер және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдар арқылы және мемлкеттік көрсетілетін қызметті портал арқылы алуға электрондық сұрау салған кезде төлем «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік баж сомасы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Кодексінде (Салық кодексі) белгіленген мөлшермелер бойынша есптеле…

«Халыққа қызмет көрсету орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны арқылы «Жұмыссыз азаматтарға анықтамалар беру» мемлекеттік  қызмет түрі, www.egov.kz «электронды үкімет» веб-порталы арқылы жүзеге асырылды. Бұл мемлекеттік қызмет түрін алу үшін келесі құжаттар топтамасы қажет: көрсетілетін қызметті алушының жеке басын  куәландыратын құжат (Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі немесе паспорты, шетелдіктің Қазақстан Республикасына тұруына ықтияр хаты және азматтығы жоқ адамның куәлігі), оралмандар үшін – оралман куәлігі.

Жалпы, «еgov.kz» порталы – ақпараттық технологиялар көмегімен ішінара келісушілікті қамтамасыз ететін, мемлекет пен азаматтар арасындағы, сондай-ақ, мемлекеттік органдардың өзара әрекеттестігінің бірыңғай механизмі саналады. Өзіңіз мінсіз деп білетін қоғамды елестетуге тырысыңыз. Мықты денсаулық, жақсы жұмыс, қамсыз тірлік, өмір сүруге қолайлы жағдайлар - бұл тізім ұзыннан-ұзақ жалғасуға бар, және жеке басымдықтарға байланысты қажетті аспектілермен толықтырылуы да мүмкін. Әйтсе де, мұндай қоғамның ажырамас бөлшегі мемлекет болып табылады. Азаматтарының қамын ойлайтын мемлекет. Әрбір азаматтың әлеуетін мейлінше жүзеге асыруға мүмкіндік тудыратын мемлекет. Азаматтардың заңды құқығының қорғалуы мен сақталуына кепілдік беретін мемлекет. Азаматтардың мұқтаждығы мен қажеттіліктеріне бағдарланға…