Наивные мечты?
Наверное, каждый из нас уже привык мириться с неудобствами, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни. Рутинные посещения госорганов, коммунальных предприятий и объектов сферы обслуживания сопровождаются обязательным простаиванием в очередях, хождением по кабинетам и, мягко сказать, нехорошим сервисом. При этом, вас еще будут пытаться обсчитать, оскорбить или послать куда подальше со своими "мелкими проблемами". Даже цифровое дистанционное обслуживание забирает, порой, кучу нервной энергии. Не верите? А вы попробуйте получить ЭЦП посредством портала электронного правительства. Искренне надеюсь, что у вас это получится с первого раза. Лично у меня, на эту процедуру ушло целых два часа бесценного времени: на прочтение инструкции, подключение веб-камеры, установку дополнительного софта…