Calltouch

Клиенты предпочитают звонить здесь и сейчас, чтобы сделать заказ или поинтересоваться подробностями продукта. Звонок – это основной способ бизнеса получить прибыль.И если вы узнаете, из какой рекламы вы больше всего получаете «продающих» звонков, то увеличите лиды и продажи. Это и позволяет сделать коллтрекинг – технология отслеживания источников звонков. С ее помощью вы посчитаете звонки с каждого рекламного канала и сделаете выводы об их эффективности. Подключайте коллтрекинг на сайт, если вы вкладываете в рекламу и работаете с звонками. Все, конец.На этом можно было закончить статью о том, почему вашему бизнесу нужен коллтрекинг. Однако мы пойдем дальше и поделимся 5 причинами подключить коллтрекинг. Эта технология может гораздо больше, чем просто показывать источники звонков с сайта.№…

Быть первопроходцем непросто, даже если вы покоряете не отвесные вершины гор, а новые рынки. Из материала вы узнаете, как мы открыли новые пути развития для бизнеса, запустили первый в Киргизии коллтрекинг и увеличили среднее число продаж в 7 раз.Официальный дилер «Тойота Центр Бишкек» обратился в digital-агентство Tapir для внедрения аналитики с целью оптимизации текущих маркетинговых затрат и каналов, а также для поиска и тестирования новых подходов.Автоцентр имел низкий уровень продаж: автомобили марки Toyota в среднем покупали 11 человек в месяц, а Lexus – только 1. Это было связано с отсутствием сквозной аналитики и комплексного подхода к работе с заявками. Входящие звонки фиксировались в CRM, но узнать, через какой канал приходили лиды, было невозможно. Эту информацию уточняли опера…

Коллтрекинг – это технология определения рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов. То есть с ее помощью вы узнаете, какая именно реклама приводит вам обращения в вашу компанию.Сегодня коллтрекинг – это уже не преимущество, а скорее необходимость для бизнеса. Если в вашей компании он еще не внедрен, значит, с большой долей вероятности, ваши конкуренты уже на шаг впереди. Но расстраиваться не стоит. Предлагаем вместе разобраться, как работает система коллтрекинга, и в чём именно заключается его польза для бизнеса.Принцип работы коллтрекингаПрограмма считает звонки посетителей. Например, пользователь видит на сайте предложение позвонить компании по контактному телефону. Каждому каналу присваивается уникальный номер, который транслируется потенциальному клиенту. По сути, систе…

Как мы знаем, гео-сервисы – это онлайн-карты и приложения, которые помогают пользователю построить маршрут или найти нужный объект. И мы не раз замечали, что эти платформы могут приносить трафик и уникально-целевые лиды бизнесу. Привычки пользователей меняются. Если раньше по гео-сервисам прокладывали маршрут, то теперь они могут искать конкретный товар и точку его продажи. Согласно исследованию Mediascope, 76% опрошенных не представляют свою жизнь без онлайн-карт и навигаторов. Такие площадки были и будут популярны – там проводит время ваши потенциальные клиенты. При этом многие маркетологи и предприниматели часто недооценивают этот инструмент маркетинга или не знают, как полностью раскрыть его потенциал. Поэтому в этой статье мы разберем и подскажем, как использовать гео-сервисы на полн…

Компании вкладывают деньги в разработку собственных сайтов, чтобы успешно продвигать товары и услуги в интернете. Существует множество способов продвижения продукта в сети. Одни из них – SEO и контекстная реклама. У этих методов есть свои плюсы и минусы, оба могут как обеспечить увеличение продаж, так и не дать нужного результата.Рассказываем, в каких случаях лучше выбрать поисковое продвижение, а в каких – контекстную рекламу, и когда их можно сочетать.Что такое контекстная реклама и SEOКонтекстная реклама и SEO – каналы для привлечения на сайт целевого трафика из Яндекса и Google. Посетители переходят на сайты по ключевым словам. К примеру, пользователь вводит в строку поиска в Googlе «купить дрель пермь» и получает результат в виде списка интернет-магазинов инструмента в Перми.Первая с…

По нашей статистике, 70% заказов с сайтов оформляются по телефону. Даже интровертам проще один раз позвонить и все выяснить.Если не анализировать звонки, то сложно узнать, с какой рекламы в итоге пришел клиент. От этого зависит эффективность распределения немалых рекламных бюджетов. Существует несколько рабочих способов отслеживания телефонных звонков с рекламы: от условно-бесплатных и «кустарных» до профессиональных и точных.Способ №1: просто спросить клиентов«Откуда вы узнали о нашей компании?» можно спрашивать людей лично при каждом звонке. Сами понимаете эффективность: кто-то забыл, где узнал о вас, кто-то не хочет отвечать на вопросы и тратить время. При этом способе отслеживания звонков ответы будут неверными и немногочисленными. Самый частый ответ будет: «через Интернет».Способ №2:…

Конверсия показывает долю людей, которые совершили целевое действие по отношению к общей аудитории сайта. Благодаря этой метрике вы спрогнозируете объемы продаж, прибыль и получите представление о том, как сайт или отдел продаж справляется с задачами.Об инструментах, всевозможных фишках и лайфхаках увеличения конверсии можно говорить бесконечно. На решение о покупке или подписке влияет большое количество факторов: от дизайна сайта до погоды в городе. Однако в этой статье мы остановимся на 5 простых и надёжных способах повышения конверсии.Способ №1: сделайте сайт с человеческим лицом, в прямом смысле этого словаКогда пользователь впервые попадает на ваш сайт с рекламной кампании или через поиск, то он может с недоверием относиться к нему. Это нормально и даже хорошо, потому что это говорит…

Оценивать эффективность работы сайта невозможно «на глаз» – для этого существуют метрики, делающие оценку максимально точной. Но у владельцев сайта нередко возникает и другая проблема. Метрик слишком много, отслеживать и анализировать каждую из них зачастую невозможно. Чтобы оставалось время на развитие сайта, а не только аналитику, важно выделить главное.Без чего точно нельзя обойтись? Разбираем метрики, которые стоит держать под контролем каждому владельцу сайта.Уникальные посетителиЭто классика метрик сайта и то, с чего все начинается. Установка счетчика посетителей сайта – действие, которое большинство владельцев выполняют сразу после его запуска. С его помощью можно понять, сколько посетителей пришло на ресурс за день, неделю, месяц. По мере развития сайта цифры обычно растут. А вот…

Веб-аналитика нужна бизнесу, чтобы отследить активность и поведение аудитории на продающем сайте. С помощью этих данных вы получите много ценных инсайтов для маркетинга и продаж, что поможет получить еще больше клиентов и сделать рекламу эффективнее.Сделать это можно с инструментами веб-аналитики – это программы, которые собирают информацию о посетителях сайта. Они предоставляют данные о трафике, поведении пользователей, качестве страниц и показателях рекламы.Сервисы анализируют и делают отчеты в виде таблиц, графиков и диаграмм. Система считает и визуализирует все показатели – это помогает веб-мастеру и маркетологу сделать выводы об эффективности работы.На основе данных веб-аналитики корректируют дизайн и контент сайта, рекламную стратегию. Например, маркетолог перераспределяет бюджет на…

Диджитал-маркетинг динамично развивается, и поэтому нам всегда нужно держать руку на пульсе. О том, куда идет маркетинг, делится Кристина Неер – генеральный директор Boot Camp Digital. Мы перевели ее статью для Forbes и дополнили своими идеями и комментариями.1. Инфлюенсеры продолжат расти, даже в B2BОбъем инфлюенс-маркетинга достигает 13,8 миллиарда долларов в 2021 году и продолжит расти. Кампании с инфлюенсировами обеспечивают контекст и актуальность с тех пор, потому что инфлюенсеры одобряют продукт. B2B-бренды также продолжают их привлекать, например, Adobe, SAP, GE и PWC уже оседлали этот тренд.Рекомендация: прорабатывайте все возможности для сотрудничества с инфлюенсерами в своей тематике.«За последние 2 года рынок инфлюенс-маркетинга увеличился в 2 раза, и можно утверждать, что он,…