Шопинг в законе: как вернуть товар, купленный в кредит

🛍️ Вы уже знаете, что можно вернуть продавцу любой некачественный товар, независимо от того, был он в употреблении или нет, в течение месяца.

💻 А непродовольственный товар, который не подошел по каким-то критериям и не был в употреблении, в течение 14 дней после покупки (но не забываем про исключения, я о них тоже писала).

🏦 Но, что делать, если товар взят в кредит, банк перевел продавцу деньги, а товар оказался некачественным?

⚖️ Повторюсь, что законом установлено, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

📆 Т.е., вы можете в течение 14 дней обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

✅ Кроме того, что продавец обязан обеспечить обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества (при определенных условиях).

⚖️ При этом, согласно законодательству РК, заемщик имеет право вернуть заем на приобретение товара в течение 14 дней с даты заключения договора, оплатив проценты, начисленные с момента предоставления займа без уплаты неустойки и иных видов штрафных санкций за возврат займа.

❓ Куда обращаться? В случае нарушения ваших прав, вы праве обращаться с претензией к продавцу товара об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении вам причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.

📆 Если в течение 10 календарных дней продавец не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), Вы вправе обратится в суд.

❗ А также вы можете обратится за защитой своих нарушенных прав в общественные объединения потребителей, а также в уполномоченный орган и его территориальные подразделения по защите прав потребителей.

❓ Кто что в кредит берет? 😉