Кризис коммунизма в Народном: В Halyk Bank отсуствует пластик UnionPay
Привет друг! Ещё летом 2022 года я пытался открыть карточку UnionPay Diamond в рамках ПУ Persona за символические 1000 тенге в месяц.
Немного о плюшках "крутого" Халыка
Скажу максимально откровенно ПУ и карта - классные. За небольшую плату вы получаете целый набор привилегий, а именно: - Основная карта ранга UnionPay Diamond в 5 валютах (тенге, доллар, евро, фунт + рубль/юань);
Вместо UnionPay Diamond можно выбрать Visa Signature, World MC Black Edition
- 3 дополнительные карты ранга: UnionPay Classic / Visa Rewards / MC World;
Все дополнительные карты привязаны к счетам основной карты, а это значит что можно взять и оформить допки Visa/MC и пользоваться полноценно там, где например проблемы с UnionPay (в Европе, США и т.д.)
- ПВЗР - Полис выезжающих за рубеж;
Полезная штука для выезжающих за пределы Казахстана. КСТАТИ! Полис можно использовать для оформления ВИЗЫ!!! Сумма покрытия - 50 000$ Если в качестве основной карты оформить VIsa Signature или World MC Black Edition, то в дополнение получите страховку от Платёжной Системы (Visa / MasterCard) сумма покрытия от МПС составит от 750 000$!!!
- Снятие без комиссии за рубежом до 500$ в месяц;
- Очень сочный курс конвертации между счетами;
Боль
Но самой главной причиной было то, что к сожалению или к счастью но из России ушли Visa и MasterCard, а манипулировать деньгами как-то надо. В результате мною было принято решение добиться оформления UnionPay в Halyk'e в рамках ПУ Persona.
Двойная боль
Первая попытка оформить UPI Diamond в Halyk'e состоялась летом этого года. Обратившись в Атбасарский ЦБО (Центр Банковского Обслуживания), менеджер сообщила мне болезненную новость - в Halyk НЕ принимают заявки на открытие UnionPay, причина - отсутствие пластика...
Окау...
Припираюсь я в Казахстан В ДЕКАБРЕ!!! СПУСТЯ ПОЛ ГОДА!!! 27 декабря в районе 12 часов дня снова обращаюсь в Атбасарское ЦБО и снова сталкиваюсь с тем, что нет пластика UnionPay....
Так смешно, что хочется плакать кровью, дорогой Halyk. :")
Символично
Особенно смешна данная ситуация на фоне того, что Председатель Правления АО «Народный банк Казахстана» - Умут Шаяхметова в 2022 вновь была избрана председателем регионального совета UnionPay International. На данном посту.
Так и хочется сказать про Умут Шаяхметову - сапожник без сапог.
На фоне данной ситуации я бы на месте руководства UnionPay призадумался, а достоин ли человек абсолютно НЕ продвигающий UPI даже в рамках подвластной ему кредитной организации такой должности...
А с пластиком - реальный дефицит
Помимо того, что нельзя оформить UPI ещё мне поведали сотрудники ЦБО о том, что в Halyk"е введено ограничение на число карт.
На данный момент в кредитной организации можно открыть НЕ БОЛЕЕ ТРЁХ КАРТ, включая цифровые... Забавно... А как-же быть клиентам по премиальным пакетам, где с Persona клиенту доступно КАК МИНИУМ 4 карты (1 основная + 3 допки), а также VIP где суммарное число карт В РАМКАХ ОДНОГО ПАКЕТА - 6 (1 основная + 5 допок).
Колл-центр - он вроде есть, а вроде и нет
Забавно насколько бесполезным является Call-центр Народного Банка. Сегодня перед тем как отправится в отделение решил позвонить в Call-центр для того чтобы узнать появился ли пластик. Обрисовал сотруднику всю ситуацию с лета, о том что в банке проблемы с пластиком...
Как я понял и как оказалось по факту - сотрудники Call-центра сами ничего не знают.... Умут, а у вас вообще как-то проводят обучение с персоналом? Видимо нет...
P.S>
Уже в предвкушении ответа Банка о том, что всё не так и мне неправильно донесли информацию...