Эксперты ИТ-ГРАД обсудили преимущества сервис-провайдеров с представителями бизнеса Казахстана
Это представители из высококонкурентных сфер, таких как ритейл, FMCG, финансовые услуги и промышленность. В рамках встречи спикеры и эксперты ИТ-ГРАД рассказали о возможностях доступных в республике облачных решений и анонсировали ряд новых сервисов, которые запустят уже в этом году.
В фокусе бизнес-завтрака оказалась дискуссия о преимуществах услуг локальных сервис-провайдеров перед глобальными поставщиками облачных сервисов. По мнению участников дискуссии, ключевым аргументом является возможность соответствовать требованиям законодательства в отношении персональных данных граждан Казахстана. Кроме того, многие представители компаний отметили, что локальный облачный провайдер в абсолютном большинстве случаев охотно идет навстречу клиентам — пользователям облачных сервисов всегда доступна их гибкая настройка для полного соответствия требованиям бизнеса — а также оперативно обрабатывает обратную связь. Кроме того, локальный оператор не подвержен валютным рискам, поскольку стоимость сервисов зафиксирована в национальной валюте государства.
Прямо сейчас сервисная служба облачного провайдера ИТ-ГРАД занята переработкой условий SLA — Соглашением об использовании — в ходе которой детально изучаются пожелания и рекомендации клиентов. Соглашение об использовании закрепляет за клиентами гарантию уровня предоставляемых сервисов — до 99.9%. При несоответствии SLA провайдер несет финансовую ответственность перед своими клиентами за несоблюдение технических обязательств.
В ходе бизнес-завтрака эксперты ИТ-ГРАД также рассказали о стратегических планах развития облачных сервисов и предоставления трендовых решений в Казахстане. Например, в планах провайдера — запуск системы Kubernetes для управления контейнеризированными приложениями и развертывание решений для обеспечения информационной безопасности данных в облаке. Сейчас стратегия ИТ-ГРАД в Казахстане направлена на удовлетворение изменяющихся потребностей бизнеса с учетом всех требований и ограничений. Облачный провайдер предоставляет современные ИТ-решения для корпоративных клиентов на базе проверенных технологий и берет на себя все риски, связанные с миграцией и хранением данных в облаке.