В середине июля официально откроется корпоративный университет АО "Казахтелеком"
Дорогие друзья, в середине июля официально откроется корпоративный университет нашей компании – АО "Казахтелеком", и сегодня мы с коллегами по правлению ознакомились с готовностью этой новой структуры к полномасштабной ее работе. Отмечу, что с началом работы корпоративного университета поменяется вся концепция обучения и развития сотрудников компании: персонал будет нацелен не на продажу клиентам какого-то продукта или услуги, а на поиск оптимальных для потребителя решений через тесное взаимодействие с ним для того, чтобы максимально повысить лояльность наших абонентов.Такой подход полностью отвечает одной из главных задач нашей компанией – стать клиентоцентричной структурой, обеспечивающей максимальный уровень удовлетворенности клиентов. При этом корпоративный университет поможет сконцен…
