Ищите эффективный канал коммуникации с клиентами?
Во времена СССР, в товарно-дефицитных условиях на рынке продаж господствовал «Продавец», не прилагая никаких усилий «спрос сам бегал за предложением и выстраивался в большую очередь». Не нужно было ломать голову на составление маркетинговых планов по привлечению новых клиентов, не нужно было тратить бесчисленные часы, придумывая новые программы лояльности и вообще можно было не задумываться о покупателе. Но, современные рыночные отношения поменяли ход игры. Рынком правит уставший от множества реклам и обилия предложений – капризный «Покупатель», и для привлечения его внимания необходимо заурядно потрудиться - надо быть всегда на связи с клиентом, быть рядом, когда у него возникнет потребность в твоей услуге либо товаре. Учитывая активную глобализацию гаджетов, в частности мобильных устрой…