Звонки глубокой ночью или Что творит Kaspi Bank?!

Что творится с Каспи банком? В 2ч ночи 14.09.2020г., когда я спала, кто-то звонил с Каспи банка мне на сотовый. Я проверила - это спам.

Но днем сегодня 14.09.2020 мой поход в Каспи банк обернулся неприятностями. В банкомате офиса Каспи банка я внесла на Каспи Голд деньги для того, чтоб с неё потом оплатить долг по Каспи Red, а также пополнить счёт. И хотя пришло СМС о пополнении карты, кассир не смогла снять деньги. Кассир просила меня нажать 3 раза пинкод. И каждый раз терминал давал отказ. Кассир по моему приложению видела, что на карте имеются деньги, но получала отказ.

Фото: https://rdmgregg.co.uk

Сотрудница банка вызвалась мне помочь теперь уже с помощью банкомата, но также получили отказ, что "карточка не обслуживается". Эта же сотрудница написала на компьютере письмо в службу по разбору проблемных ситуаций и сказала, что в течение 24 часов мне позвонят. Был уже конец рабочего дня. И вот теперь❗ВНИМАНИЕ : в 20.10ч мне позвонили с того же ночного номера телефона.

Девушка, не называя себя, стала говорить, что я обращалась в Колл-центр Каспи банка! Я ей сказала, что я не обращалась ни в какой колл-центр и поскольку она ночью звонила, я ее поставила на спам. Она опять стала названивать и сказала, что у меня ПРОБЛЕМЫ С КАРТОЙ, назвалась Элеонорой Мансуровой. Вот её телефон +77059430494.

Подозрения вызывают также факты , что звонки осуществляются во внерабочее время и даже глубоко ночью.

Вопрос к Каспи банку: Случайна ли эта возникшая проблема с картой ? И какая связь между этими звонками с указанного номера и блокированием моей карты?

Источник: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3423371587771091&set=pcb.1362159693977168&type=3&theater&ifg=1