Министр о комиссиях в ЦОНах: Это настоящая обдираловка народа

Продолжаю время от времени посещать ЦОНы как «тайный покупатель». Сегодня без предупреждения заехал в ЦОН г. Нур-Султан. Пообщался с посетителями и обратил внимание на 2 проблемы (об этом же вы мне писали в директ в социальных сетях):

Первое. Очень дорогие комиссии на оплату квитанций! Один шаг мы сделали – интегрировали систему оплаты по QR-кодам совместно с Kaspi. Следующий шаг разыгрывать конкурс, чтобы оператором в ЦОНах были банки второго уровня, готовые оказывать услуги за «человеческие» комиссии. То, что происходит сейчас – это настоящая обдираловка народа: от 450 до 3000 тенге только комиссия! Поставил задачу решить вопрос до конца июля во всех регионах страны.

Второе. Большие миграционные потоки и когда они посещают ЦОНы, образовывается столпотворение, при этом работает только одно окно. Будем выявлять сезонность, в какое время наплыв больше или меньше, чтобы исправить проблему. Совместно с МВД проработаем вопрос, уже созвонился с вице-министром и договорились отработать совместно. В 8 окне (на фото) должен принимать миграционщик, его не было с 13:00 до 16:00! Сообщил об этом коллегам в МВД. ЦОНам, со своей стороны, нужно организовать дополнительные окна по обслуживанию трудовых мигрантов, учитывая большие потоки.

ЦОНы г.Нур-Султан должны быть флагманами. Такие выезды помогают быть в курсе и держать руку на пульсе.

Хочу еще напомнить, что сейчас идут конкурсные процедуры в «кадровый резерв» Госкорпорации. Из числа отобранных в «кадровый резерв» будут отбираться руководители ЦОНов.

Источник: Багдат Мусин