Конфликт между пассажиром и стюардессой казахстанской авиакомпании, кто прав?
По итогам которого пассажир оказался в полиции.
Очень многие наши пассажиры почему-то относятся к стюардессам как к чему-то среднему между компанейской девчонкой за соседним столиком в баре, и официанткой, которая в том же баре приносит пиво. И отсюда все эти особенности обращения с экипажем в полете, которые мы все много раз видели, а кто-то так даже и участвовал.
Нормальным считается по двадцать раз вызывать стюардесс по пустяковым поводам, вроде стакана воды, хотя на самолет из пары сотен человек их всего несколько.
Нормальным считается у всяких важных и начальственных людей скандалить со стюардессами по поводу того, что им дали не то место, которое было заказано. Да, такое происходит часто, и это всегда неприятно – но стюардесса тут вообще ни при чем.
Нормальным считается требовать алкоголь там, где его не приносят, и требовать еще и еще, если приносят.
Нормальным считается под влиянием алкоголя рассказывать стюардессам о том, какие они красивые, и зазывать на приватный вечер. Особенно это любят подвыпившие агашки, которые в командировках, оказавшись без жен, почувствовали дух свободы. Полный маразм хотя бы потому, что у каждой стюардессы, повторюсь, полный самолет таких офигительных ухажеров.
Нормальным считается игнорировать требования и просьбы, не пристегиваться, не выпрямлять спинки кресла, и вскакивать до полной остановки. Все требования стюардесс по этому поводу воспринимаются как личные оскорбления, что тоже маразм, потому что стюардессу ваша конкретная личность волнует меньше всего – она просто выполняет протокол.
Повторюсь, все мы такие случаи видели. И надо сказать, что в 99% случаев стюардессы на них реагируют адекватно, корректно и вежливо. Поэтому в случае таких конфликтов лично я всегда за стюардесс. Хотя бы потому, что летаю очень много, и сам со стюардессами никогда в жизни не конфликтовал. Как-то, знаете, повода не возникало.
Интересно, что никому из людей, которые так ведут себя со стюардессами, никогда не придет в голову повести себя так, например, с сотрудницей банка, даже самой симпатичной. Это будет странно, обстановка другая. Самолет воспринимается как временный дом, а стюардесса, особенно симпатичная – как временный спутник. А о том, что это обманчивое ощущение, мало кто задумывается.
Стюардесса – не спутник, не подруга, не веселая компанейская девчонка и не официант, а человек, выполняющий сложную работу, от которой в буквальном смысле зависит наша жизнь. И отношение к ней должно быть соответствующее, как к полицейскому или тому же сотруднику банка. А пока его не будет, будут возникать конфликты. В которых, повторюсь, лично я почти всегда на стороне экипажа.
И, кстати, такое отношение я только у нас встречал – ну и, понятное дело, в других странах бывшего, хотя летал по всему миру, от Марокко до Шанхая. Интересный, я вам скажу, социальный феномен.
И еще одно кстати, для буквоедов. Там, где я пишу «стюардесса» — это не сексизм, а констатация факта. Этой работой у нас в основном занимаются девушки. Хотя, конечно, бывают и стюарды, которые сталкиваются с теми же сложностями. Кроме, наверное, любезностей подвыпивших агашек. Хотя, я так думаю, у нас в стране агашки тоже могут попасться разные.
Пост с ФБ