"Казахтелеком" приписывает долги своим клиентам?

Бухгалтеров «Казахтелекома» заподозрили в приписывании долгов клиентам, сообщает корреспондент агентства.

Валентина Владимирская, журналист агентства КазТАГ и клиент "Казахтелекома", поделилась следующей историей, согласно которой Валентина получила от компании неизвестные долги.

"АО «Казахтелеком» выдает приписки бухгалтерии за долги клиентов и обещает «откорректировать». Пришел счет из Казахтелекома с очередным, не первым и не вторым, долгом. В ноябре оплатила такой же, неизвестно откуда взявшийся долг, больший по размеру. В отделении на Шаляпина на 10 операторских мест только четыре оператора. Жду полчаса, наконец вижу на табло свой номер, нажимаю на айфоне кнопку диктофона и сажусь к оператору. "Никакого долга у вас нет, говорит она мне после сверки моих данных по удостоверению", сказала оператор".

Оператор «Казахтелекома» сказала, что приписанные долги обязательно откорректируют. Однако Валентине пока не списали приписанную сумму, а вместо тарифа Т3830 появился Т3999. Женщина также посетовала, что пользуется только услугами интернета, но в её счете указан "Пакет услуг". Этому также пока что никто не дал вразумительного объяснения.

Источник.