Как отследить эффективность классифайдов для бизнеса
Независимо от размеров компании и объемов продаж, классифайд ― это площадка, которая точно нужна бизнесу. Этот канал привлекает наличием уже готовой к покупке аудитории, которая прямо сейчас ищет конкретный товар.
Классифайды предлагают рекламу в виде баннеров, роликов и приоритетных объявлений в выдаче. Однако при всем удобстве из этого канала непросто отследить трафик и объективно оценить его влияние на лидогенерацию. Другими словами, узнать, какие кампании на Avi, «Колеса» и других классифайдах окупаются по сравнению с контекстной и таргетированной рекламой ― та еще задачка.
А между тем новых клиентов и лидов хочется все больше. Но их не станет больше без понимания того, привлекают ли классифайды нужный вам горячий трафик. О том, как это понять, поговорим в этой статье.
Используйте коллтрекинг
Самый простой способ отследить обращения с классифайда ― коллтрекинг. Большинство клиентов сразу звонят в компанию, а не пишут сообщения. Удобнее получить ответы на возникшие вопросы здесь и сейчас. Классифайды ― это мощный генератор целевых звонков, и поэтому их надо отследить, в чем и поможет коллтрекинг.
Напомним, коллтрекинг ― технология определения источника звонков. Попробуйте его, чтобы «поймать» звонки из классифайдов. Представим на примере. Клиент видит в карточке дилера на классифайде телефонный номер. Если пользователь позвонит по нему, то коллтрекинг Calltouch зафиксирует его обращение именно с этого канала.
Коллтрекинг покажет, откуда вы получили обращение клиента. Теперь можно точно сказать, сколько пользователей в час, день, неделю, месяц позвонило в компанию с классифайда.
Попробуйте post-view аналитику: это не так сложно, как вы думаете
Коллтрекинг позволяет вести точный учет пользователей, которые сразу звонят по объявлению. И как бы парадоксально это не звучало, коллтрекинг Calltouch поможет отследить даже тех, кто не звонит, но видит вашу рекламу. А теперь по порядку.
Продвигаясь на классифайде, вы так или иначе получите аудиторию, которая будет переходить на ваш сайт и не совершать целевых действий. В нашем случае это звонки. Но как понять, что совершивший в итоге покупку пользователь впервые узнал о товаре или услуге именно из баннера на классифайде?
Для этого используйте post-view аналитику. Чтобы ее провести, маркетологи настраивают интеграцию Calltouch и DCM (DoubleClick Campaign Manager от Google). Рекламные кампании словно «прошиваются» с помощью пикселя DCM ― так запоминаются client и session id пользователей, который взаимодействовали с рекламой. И если пользователь совершал звонок, то коллтрекинг склеивает сессию клиента с обращением. Так и удается узнать, совершил ли покупку пользователь из рекламы на классифайде.
Интегрируйтесь с классифайдами напрямую: а так можно было?
Да, так уже можно. Чтобы провести комплексный анализ, оценить расходы и звонки, используйте прямую интеграцию с классифайдами. Собрать все данные в едином окне поможет Calltouch ― сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламы.
Calltouch можно интегрировать с популярными классифайдами. Сбор данных и создание удобных отчетов автоматизированы. На основе данных из CRM сквозная аналитика сможет рассчитать ROI для конкретного классифайда.
Вместо заключения
Можно просто использовать классифайд для периодических продаж. Но в этом случае расходы легко могут превысить доходы. А можно выжать из выбранного классифайда максимум, анализируя эффективность рекламы и вовремя внося изменения. С Calltouch для этого открыты все возможности.
Чем еще полезны инструменты Calltouch и как с их помощью прокачать аналитику для своего бизнеса? Узнайте еще больше о возможностях Calltouch.