Как обычная замена удостоверения личности может превратится в квест
К сожалению так бывает, когда удостоверение личности используется редко, а свои года перестаешь считать уже после лет так 20. Ведь все остальное это опыт, а не возраст...
Фото: https://24.kz
Но осознав, что я забыла о смене удостоверения, которые происходят в определенные года (35 лет,45 лет, 65 лет (если не ошибаюсь), срочно начала вызванивать ЦОН Ауэзовского района.
Ни один городской телефон не отвечает! Их там попросту не берут...
В голове просто раз за разом крутилось "что делать, что делать, что делать то???" Дозвонившись на короткий номер, металлический голос радостно сообщил, что идти мне прямой дорогой на Egov и бронировать очередь. Сайт не грузится, уровень тревожности и панических атак пропорционально увеличивался!!!
Фото: https://egov.kz
Решила рискнуть и просто взяв удостоверение поехала в "адово" заведение. Народа много. Все с удостоверениями, какими то бумажками...
Тут же подхожу на проходную...так и так, срочно надо менять удостоверение, на сайт попасть не могу - "посылает" меня ваш Egov в невиданные дали...
- Мест нет! Записи нет! Вот и не грузится!
- что значит "мест нет?" - мне то как быть? Мы проходим регистрацию, как простое товарищество (ПТ), я как председатель должна предоставить документ! Лап и хвоста то нет...
- МЕСТ НЕТ!!! У нас на 10 дней все расписано...
- и что делать?
- Могу записать в ЦОН Наурызбайского района...
Мой топографический кретинизм, возрадовавшись, четко, мысленно, под фанфары, объявил - "хрен найдешь!!!"
Я искренне не понимаю, почему проживая в Ауэзовском районе, я не могу получить услугу, которая займет буквально минут 20???
От духоты и жары вокруг, от ужаса и неприятия, озвученной информации, make up просто начал стекать, в беззвучной мольбе к немедленному реагированию и принятию хоть какого то решения! Делать было нечего!Согласилась, записалась... А теперь вот прям по сути!
Фото: https://inbusiness.kz
Все мы понимаем, что время не простое - пандемия, прирост заболевших и т.д. А получается, что езжай как ты, милая, в общественном транспорте в дорогу дальнюю, ну и там молись, чтоб в ОТ люди осознанно в масках находились
Почему, если идёт такой поток граждан, вы не справляетесь? И у вас все забито на 10 дней вперёд?
То есть, как я понимаю, когда все структуры должны работать четко не создавая препятствий для получения той или иной услуги, у вас все наоборот?
Сколько я читала жалоб на ЦОНы, но и представить не могла, что обычная замена уд.личности превратится в квест " А ну-ка получи!"
Источник: https://www.facebook.com/groups/344213016554832/permalink/595962638046534