Как Казахтелеком беспредельничает!

Я не знаю куда ещё можно обратиться. Дело в том что два года назад. С компании Казахтелеком поступил звонок о предложении подключения услуг ivi для просмотра фильмов и телевидения, а также двух симкарт от altel 4g. Мы отказались от услуги. Спустя три месяца, нам звонят с Казахтелекома и сообщают что у нас долг и пенни за неуплату.

Фото:https://profit.kz

Я начал разбираться в этом вопросе. И оказалось что на наше нет специалисты из Казахтелекома в наглую подключили эти услуги. Мы поехали в ближайший офис Казахтелекома и написали обращение что мы не были согласны на данное подключение услуг. И в итоге прошло два почти с половиной года. Ежемесячно оставляем заявки обращения на рассмотрение перерасчёта. На что нам отвечают что видят наши обращения заявки. Но, абонентский отдел за два с половиной года не принял какого либо решения. Тех поддержка лишь разводит руками. И каждый месяц звонят и просят оплатить долг и пенни. В то же время когда звоним мы сами нам говорят что платите как обычно.

Абонентский отдел в скором времени сделает перерасчёт. И это длится два с половиной года. Уже надоело. Наш номер домашнего телефона 242 7042 город Алматы. Мобильный телефон 87715808074. Заранее благодарю за внимание. Надеюсь что хоть здесь кто-то услышит.

Хочу дополнить. Пару минут назад. Позвонили Казахтелеком с предложением такой же услуги. Подписка на ivi и двух симкарт altel 4g. Услуги, которые нам не нужны и которые нам влепили без нашего ведома. Я не удивлюсь если в скором будущем придёт ещё один штраф за не уплату этих услуг, на которые мы не давали согласия.

Источник: https://www.facebook.com/groups/Almaty.what.where.when/permalink/1789376777895596