Инстаграм казахстанского чиновника
Любой крупный казахстанский чиновник зарегистрирован во всех возможных соцсетях. Но самое интересное, что многие казахстанские чиновники при этом соцсети не любят, не доверяют им, и с удовольствием отказались бы от их использования. Жаль, нельзя – слышащее государство не позволяет.
Зайдите в инстаграм казахстанского акима, от небольшого села до крупнейшего города в стране. Как бы он ни выглядел, какие бы красивые фотографии в нем ни висели, и сколько бы подписчиков у него ни было, почти любой инстаграм казахстанского чиновника отличает несколько основных черт.
Черта первая – он эпохален. Даже если речь будет идти о ремонте ям или о чистке снега, написано это будет так, будто речь идет о Сталинградской битве. «Произведен ямочный ремонт более 17 километров дорог!». «Задействовано 23 единицы техники!».
Черта вторая – он ни о чем не говорит человеческим языком. Даже самым простым вещам дается суровое канцелярское описание. Если казахстанский чиновник снял кошку с дерева, в инстаграме он напишет, что «проводя плановую встречу с населением, осуществил снятие животного семейства кошачьих с растения разновидности «дуб». Если переведет старушку через дорогу – что «произвел трансфер человека пенсионного возраста с северной стороны улицы Розыбакиева на южную с преодолением препятствия в виде бордюра».
Черта третья – он убийственно серьезен. Чиновникам в соцсетях недоступен юмор. Любая попытка юмора со стороны читателя воспринимается как посягательство на высокий ранг чиновника и его служение государству. Обязанности должны выполняться только со звериной серьезностью. К себе можно обращаться только на «мы».
Черта четвертая – он не дает обратной связи. Вы видели когда-нибудь чиновника в соцсетях, который реально отвечает на комментарии? Получил народ порцию тщательно выверенного чиновничьего откровения в соцсетях – и все, должен быть доволен. Все, что могло быть сказано, было сказано. Чиновник считает, что в комментариях сидят только бездельники – хотя именно там чаще всего и задают нужные вопросы.
И часть пятая, заключительная и суммирующая – он абсолютно бесполезен. Соцсети в руках чиновников превращаются из удобного, быстрого и мощного инструмента коммуникации в какую-то передовицу «Казахстанской правды». Тот же язык, те же новости – просто площадка другая.
Я всегда говорил о том, что найдись в Казахстане чиновник, который о своей работе сможет рассказать человеческим языком – он станет суперзвездой в соцсетях. Человек, который не будет вещать про мероприятия, меморандумы и встречи с населением, а просто скажет – ребята, мы сегодня сделали то-то и то-то. Это нужно, и результат будет. Мы работаем, и работаем тяжело, но у нас есть цель, и она – такая-то. А если есть вопросы – задавайте.
Но такого героя нет, и пока не предвидится.
Пост с ФБ