Хронология событий скандала на Кок-Тобе: что произошло?
Предлагаем вам хронологию событий, чтобы понять, что же там происходит.
Блогер Шолпан Али с семьей приходит в ресторан «Абай», что на Кок-Тобе. Их столик расположен рядом с летней террасой, где отдыхают «почетные гости» – Еркин Калиев и Есенгали Байменов. Пятилетняя дочь Шолпан забегает на террасу.
К девочке и ее отцу подходит директор, Милана Зур, и в грубой форме просит уйти с летней террасы, где отдыхают ВИП-гости. Муж Шолпан возвращается к своему столику и предлагает уйти из ресторана. На что Шолпан решает сама поговорить с директором. Начало скандала положено.
Далее, по утверждениям Шолпан, Милана Зур требует уйти, заявляя, что она «директор Кок-Тобе». Шолпан начинает съемку, появляются люди в форме, директор безопасности, управляющий, менеджеры всех мастей, а Милана просит вызвать милицию.
Шолпан пишет пост на ФБ о грубом обращении, ВИП-гостях и недопустимости подобного: «Почему я пишу этот пост? Потому что я хочу, чтобы моя дочь ходила, где хочет, чтобы никакая Милана не смела говорить нам с ней - пошли отсюда вон, чтобы дочь росла в свободной стране, где не лебезят и не вылизывают задницы всяким ВИПам, а "простым смертным", к коим Милана успела отнести меня, не указывают на их никчемное место, хочу, чтобы моя дочь жила в обществе, где людей вообще никак не делят»
Пост вызывает резонанс, появляются гневные комментарии, возмущение растет, и все больше людей требуют увольнения Миланы. Руководство ресторана комментариев не дает.
Милана говорит, что гости сами пытались спровоцировать конфликт, а также не оплатили счет. В комментариях к посту Шолпан Дмитрий Куцель назвал Милану «хамкой и хабалкой», она на это отвечает, что он: «мамбет».
Всё. После этого возмущение переросло в нечто большее: обвинения в разжигании национальной розни и унижении достоинства. Милана публично извиняется.
Десятки блогеров и общественных деятелей (Абенов, Саин, Тайжан) высказывают свое мнение, возмущаясь менеджментом ресторана, рассуждая о причинах конфликта, менталитете наших граждан и отчужденности «элит» от «простых смертных».
Вчера появился еще один пост Шолпан, в котором она рассказывает о том, что с ней связался некий сотрудник Николай, отвечающий за взаимодействие с клиентами. Представители ресторана извинились, но сообщили, что Милана уволена не будет.
Сейчас Шолпан требует увольнения сотрудницы, в противном случае ресторан и Милану ждут судебные иски: «я и мой супруг намерены подать в суд иск о защите чести, достоинства и репутации, в рамках обвинения "Парка Кок тобе" в клевете - по ложной информации о том, что я якобы не оплатила наш счёт, а мой супруг - "заглядывал в тарелки ВИПов".
Еще один иск будет касаться оскорбления директором Кок тобе Зур Миланой Имрановны в адрес Дмитрия Куцеля - конкретно "Мамбет"».
Помимо этого, Шолпан предлагает устроить флэшмоб, а именно – прийти в футболках с надписью «мамбет» и посидеть в ресторане.
Немного скринов.
Ситуация печальная, как ни крути. Дело не в одном конкретном случае, а в культуре общества. С одной стороны, хамство. С другой – тысячи людей, которые возмущены этим хамством, позволяют себе ещё более нелицеприятные высказывания в комментариях, поступая не лучше.
Это уже далеко не первый скандал с Кок-Тобе. Людям не разрешают фотографировать, а потом разрешают и извиняются за действия сотрудников. Детям не разрешают бегать, а потом разрешают и извиняются за действия сотрудников. Неладно что-то в датском королевстве.
UPD: Блогер добивается популярности, толпа со смаком терзает директора, ресторан получает свой чёрный пиар, все счастливы.
Взгляд со стороны.