Halyk Банк пробил днище в обслуживание своих клиентов!

Выкладываю для вас господа с Халык банка часть подписанного вами письма, не смогла дозвониться до исполнителя. На почту он мне не ответил, а телефоны 5 раз не взял.

Сколько у вас "прекрасных" отделов, филиалов, департаментов по обслуживанию и консультированию клиентов и как "профессионально" они выполняют свою работу, что с ними даже не связаться, очень заняты они, а как отлично консультирует call-centr, за один звонок три раза дать по одному вопросу три совершенно разных варианта информации. Я думала, что сейчас нет уже такого отвратительного сервиса в РК, но я нашла его в одном из крупнейших банков страны.

Все говорят, что после пандемии жизнь не будет прежний, я думаю, что сервису Halyk Bank нечего бояться, его там просто нет.

P.S. Высылаю ссылочку на прекрасную книгу по постпродажному обслуживанию лично для г-жи Мадиевой

Источник: Юлиана Кузнецова