Фронт-офисы по приему граждан будут открыты при акиматах во всех регионах

По словам ответственных исполнителей, основными вопросами, волнующими население, являются выделение жилья, представление земельных участков, ипотечные споры, оказание социальной помощи, а также судебные вопросы.

При этом, как показывает практика, по многим из них уже неоднократно принимались необходимые меры, а также были даны разъяснения и консультации как со стороны министерств и ведомств, так и местных исполнительных органов.

Несмотря на это, сложилась категория заявителей, которые на систематической основе обращаются для решения своих личных вопросов. Так, пенсионерка из Петропавловска, специально приезжает в столицу, чтобы получить какую-нибудь помощь.

Как сказала Аида Балаева, планируется, что для выстраивания эффективной обратной связи с гражданами фронт-офисы по приему будут открыты при акиматах во всех регионах.

Это, как ожидается, позволит решать наиболее острые вопросы по существу в формате «здесь и сейчас», а значит более оперативно, не дожидаясь ответа из столицы.

Источник: https://www.facebook.com/u.abishev/videos/893668791017753/