Достучаться до НПП Атамекен
Пробовали ли вы дозвониться или получить ответ в письменном виде от НПП Атамекен?
Вот вам реальный кейс.
В своей периодичностью, 2 раза в год приходит письмо уведомление об обязательном внесении членских взносов с установленными сроками и суммами, не зависящих от нас.
Как такового договора или соглашения с ними на практике нет, взносы делаются на праве выставления счета и законодательных актов. С этим ладно, Бог с ними!
Но вот в письмах, приходящих от них указаны несколько номеров и электронных адресов.
Во-первых ни на один номер невозможно дозвониться.
Во-вторых, когда отправляешь на указанный имейл, а это означает что список лиц это ответственные, то приходит автоответчик о том, что нужно опять зайти на сайт Палаты и оставить заявку в специальном разделе "Обращений". Ответ на обращение так и не получили.
Вот теперь куча вопросов...
1. Куда уходят и на что тратятся членские взносы от бизнеса, ведь реальной помощи так и не было оказано лично нам. А если даже и не нашему бизнесу, то хотяб ы список вывешивали кому и в каких объемах была оказана та или иная помощь и на какую сумму.
2. Почему, организация, которая создана для помощи и поддержки МСБ недоступна? Для простоты взаимодействия должны быть оптимизированы все каналы и заявки приниматься любым удобным именно БИЗНЕСУ способом, а не Палате!!!
Например какой-нибудь "взрослый" ИП-шник хочет получить консультацию, только недавно начал нормально пользоваться Вотсап, он даже не знает как отправить и где отправить обращение чтобы оно было зарегистрировано.
Позвонить, скажете вы, ведь все номера указаны!
Но вот дозвонитесь ли вы, сможете ли вы получить ту или иную консультацию в короткие сроки? Это уже другой вопрос.
3. Если все же вы получили консультацию или ваше обращение зарегистрировано, то в целом это не стоит тех денег которые вы платите за год внося членские взносы...
4. Для чего вообще существует Палата, если в целом бизнес выживает .сам по себе, особенно во время пандемии, когда столько ограничений вступило в силу?
5. Да, некоторые вопросы поднимаются Палатой и представляются на рассмотрение в Правительство. Но % реально принятых рекомендаций и реально НУЖНЫХ защит интересов бизнеса очень маленький и не всегда принятые меры работают эффективно.
В общем, когда стараешься вести честный бизнес, а также оптимизируешь затраты и знаешь что за то, что ты платишь ты должен получать необходимый спектр услуг или возможностей, тебя просто игнорят.
Сколько еще от них ждать ответа, не понятно...