Цифровая лидогенерация: где и как охотиться за клиентами
Привлечение клиентов через цифровые каналы — это тот опыт, который сегодня остро необходим бизнесу. Не стоит забывать о том, что постепенно к руководящим позициям приходят молодые люди, которые привыкли пользоваться социальными сетями и с каждым вопросом первым делом обращаются к Google. Именно поэтому цифровые каналы коммуникаций крайне необходимы для всех сегментов бизнеса. При этом думать о том, что эти каналы приводят только «недорогих» клиентов — ошибочно. Сегодня через них приходит и крупный бизнес, топовые клиенты. Пока это единичные случаи, но они есть. Однако делиться подобными кейсами многие не готовы, а информация в интернете не структурирована, разрозненна, и зачастую вызывает определенные сомнения.
Специалисты Кселл делятся своими знаниями и опытом, чтобы помочь бизнесу. Татьяна Плотникова и Олжас Акпаров подняли весьма важную тему о том, как настроить эффективную лидогенерацию в B2B. У Кселл, например, конверсия в цифровых каналах превышает конверсию в традиционных каналах. Как компания добилась такого результата, и какие наработки может предложить со своей стороны, рассказала Татьяна Плотникова, руководитель маркетинга департамента по развитию бизнес-рынка «Кселл».
«Мы перешли уже от количества к качеству, и нарабатываем эффективность в каждом канале коммуникаций. Кроме того, могу сказать, что у нас проходят сделки совершенно разного уровня. Это не только малый бизнес, это и крупные сделки, это те клиенты, которые платят ежемесячно 500 тысяч, 700 тысяч и даже до миллиона», — пояснила Татьяна Плотникова.
Читать далее