Что-то вокруг нас все-таки улучшается
Обстоятельства, при которых это произошло, заслуживают того, чтобы их описать отдельно.
Мы с женой полетели тогда на один из первых моих заплывов в Испании. В Амстердаме мы арендовали машину, потому что кроме заплыва еще хотели немного покататься по Европе. За несколько дней мы объехали Голландию, Бельгию, Францию и собственно Испанию, много интересного видели, да и сам заплыв хороший был, и поездка бы получилась просто идеальная, если бы не одно «но».
По какому-то колоссальному недомыслию я воспользовался по дороге пару раз мобильным интернетом в роуминге, чтобы уточнить местоположение – мы же по навигатору ехали. И за один день оператор радостно списал мне со счета почти 90 тысяч.
На оператора показывать пальцами сейчас не буду, тем более что ситуацию, вроде как, разрешили. Я с ним потом два месяца ругался, из чистого принципа написал пару претензий и даже получил что-то вроде официальных извинений и часть суммы обратно. Суть в другом. Роумингом – любым, что звонками, что интернетом – я после этого пользоваться за рубежом перестал. А стал вместо этого покупать местную карту. Это стало до такой степени привычным, что я уже сразу после приемки багажа обычно шел эту карту искать. Я даже основных европейских (и теперь уже британских) операторов неплохо изучил и понимал, чего от них ждать.
И мне тогда казалось, что именно с точки зрения бизнеса казахстанские операторы совершают просто колоссальное упущение. Казалось бы, что стоит сделать внятные тарифы. Простой и понятный механизм подключения, ради которого не нужно танцевать с бубном вокруг телефона (а в 2016 году точно было нужно). Казахстанские операторы тогда, по сути, легко и непринужденно отдали часть рынка, на котором могли бы зарабатывать, иностранным операторам. И не потому, что не могли это сделать, а именно в силу плохой отлаженности процессов.
И я бы эту тему так и забыл, если бы не другое «но». Каждый раз, когда я за последние полгода приезжал в новую страну (а это было раз 5-6), мне исправно приходило сообщение от моего казахстанского оператора, что я могу подключить интернет в роуминге за сумму около тысячи тенге в сутки. И я это сообщение всегда на автомате игнорировал, и отправлялся покупать местную карту. Пока не понял одну простую вещь – местная карта дороже, по крайней мере для коротких поездок. Потому что предоплаченная карта с приличным набором мегабайт в той же Европе будет стоит 20-30 евро. И если моя поездка будет длиться меньше 10 дней – на роуминг я потрачу меньше.
На Мальдивах в январе опробовал казахстанский роуминг впервые за шесть с половиной лет. За девять дней потратил чуть меньше девяти тысяч. Предоплаченная карта местного оператора обошлась бы в 50 долларов.
И отсюда следуют два вывода. Во-первых, странная все-таки штука – инерция мышления, то есть стремление следовать проверенным путем и даже не задумываться, когда тебе предлагается что-то новое. А во-вторых, получается, что за прошедшие годы казахстанские операторы сделали выводы из неприятных ситуаций вроде той, в которую когда-то попал я. И что-то вокруг нас все-таки улучшается.
Такие дела.
Пост с ФБ