Блог о мини АТС.
Пара слов о возможностях настройки офисных мини АТС.
Часть 1. Настройка входящей связи согласно техническому заданию клиента.
Вызовы со всех внешних линий могут поступать на телефон в приёмной и далее переадресовываться сотрудникам или руководству. Допускаются варианты, когда по некоторым внешним линиям вызовы приходят напрямую назначенным сотрудникам без промежуточных звонков к оператору. Очень полезная функция, про которую часто забывают при наладке мини АТС - это "ожидание вызова".
...читать далее
Часть 2. Настройка исходящей связи согласно техническому заданию клиента.
Как правило, на любой современной офисной мини АТС имеется возможность гибкой настройки исходящей связи. Каждой группе внутренних абонентов назначаются разрешённые городские линии для совершения вызовов. Некоторым группам можно полностью ограничить звонки в город, некоторым - разрешить только местные звонки, но ограничить звонки на мобильные телефоны и межгород. При необходимости можно поминутно лимитировать продолжительность разговора для сотрудников пытающихся использовать рабочий телефон для личных бесед.
...читать далее
Смотреть полный АРХИВ материалов.