• 5399
  • 19
  • 6
Нравится блог?
Подписывайтесь!

Дневники траблшутера: «інішек, пропингуй!»

Я сотрудник одной крупной ИТ и телекоммуникационной компании. Я инженер отдела технической поддержки. Работаю я только с корпоративным сектором, то есть всякие банки, министерства, нац и не нац компании и т.д. Каждый день мне приходится работать с техническими сотрудниками и не только с техническими, бывают филиалы где нет ИТ специалиста и приходятся работать с бухгалтерами, секретарями и т.д.

Я, конечно, не говорю, что я суперспециалист, ибо я только как полтора года тружусь в данной сфере и многое еще незнаю,  но для себя многое подчеркнул. Есть крупные компании, в которых сидят «главные ИТ специалисты», но которые не знают элементарные вещи.  Я от таких худею!

Как-то раз мне пришлось работать с сисадмином одной компании услугами, которой мы пользуемся каждый день. Так вот там были проблемы с каналом передачи данных. Мы долго мучились и не могли найти причину возникновения, так как при проверке своей зоны ответственности  проблемы не обнаружил.  Попросил я его как то описать всю свою локальную сеть, так вот в процессе узналось, что он не знает, как называется это оборудование, на котором много портов (Коммутатор, запомни, бл**ь!!!). Он горячо просил помочь меня, так как после этого его ждало повышение (!) и только это проблема держало его в этом филиале. Я рекомендовал ему заменить их коммутатор, после чего  потери больше не появлялись. Неделю спустя он мне звонит и радостно заявляет: «знаешь, меня повысили, теперь я отвечаю за все филиалы!», ну я его поздравил,  после чего он мне сказал «інішек, пропингуй тут один филиал». К сожалению, нельзя нам повышать голос на клиентов. Вот и общаемся с улыбкой на лице!

Это история только капля океана.

Так что будьте профессионалами в своей сфере!

 
danik_akpan
11 июля 2012, 12:10
616

Loading...

Комментарии

амал жоқ... ішіңнен жақсылап боқтап жүресің. Бір қызығы сондай адамдар өздерінің біліксіздігі мен білімсіздіктеріне еш ұялмайды да қысылмайды да.
Эх, не дейін?! дуракам везёт!!!!
ИДУ ТУДА, НЕ ЗНАЮ КУДА
"Есть крупные компании, в которых сидят «главные ИТ специалисты», но которые не знают элементарные вещи" ндаа, жизнь ёПТА
Пока имеются такие деревья в серьезных компаниях, далеко мы не уедем. Спасибо ... за это
Жарайсың, тек соларға өздерінің топас екенін беттеріне айтып жіберу керек!

Оставьте свой комментарий

Спасибо за открытие блога в Yvision.kz! Чтобы убедиться в отсутствии спама, все комментарии новых пользователей проходят премодерацию. Соблюдение правил нашей блог-платформы ускорит ваш переход в категорию надежных пользователей, не нуждающихся в премодерации. Обязательно прочтите наши правила по указанной ссылке: Правила

Также можно нажать Ctrl+Enter

Популярные посты

Исламская ипотека в Казахстане: в этом году выйдет на розничный рынок

Исламская ипотека в Казахстане: в этом году выйдет на розничный рынок

Многие клиенты, вздыхая о харамном ссудном проценте местных банков, сокрушались по поводу отсутствия у нас халяльного кредитования. Поддержка исламского банкинга на уровне МФЦА есть...
DanaJarlygapova
24 марта 2017 / 18:28
  • 21285
  • 60
Рианна за $2 млн. Очередные понты от «ЭКСПО-2017»

Рианна за $2 млн. Очередные понты от «ЭКСПО-2017»

Концерт Рианны всё-таки состоится летом в рамках культурно-зрелищных и спортивных мероприятий ЭКСПО-2017. Рианна крута, с этим никто не спорит. Но соберёт ли «Астана Арена» 30 тысяч зрителей при...
openqazaqstan
вчера / 14:29
  • 13596
  • 15
Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

Компания LG Electronics открыла предзаказ на новый флагман LG G6

LG Electronics объявляет о начале предварительного заказа онлайн на новый смартфон LG G6. Оформить предзаказ можно на сайтах магазинов электроники до 16 апреля 2017 года.
LG Electronics
24 марта 2017 / 14:20
  • 5218
  • 0
Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Беременность по-американски. Никто не ждет до 40 дней, с малышом гуляют с первого дня

Мои волшебные 9 месяцев протекали в новой среде и далеко от всех родственников и подружек. Никто из моих знакомых в США на тот момент не успел обзавестись малышом, поэтому мне не с кем было...
Zarema_
23 марта 2017 / 9:25
  • 5287
  • 20
Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Страну, где так строят дороги, победить невозможно!

Шестиминутный ролик про строительство автомобильной дороги в США - это как острый нож в пузо нашим чиновникам. Они же подавятся бешбармаком, увидев его! Похлеще любого пропагандистского фильма...
Timur_Tregulov
24 марта 2017 / 11:26
  • 4828
  • 40
Это вам не Дисней. Реальный прототип «Красавицы и Чудовища»

Это вам не Дисней. Реальный прототип «Красавицы и Чудовища»

Многие уверенны на 100%, что сказка «Красавица и Чудовище» - это интересная выдумка ее создателей. Однако, действия, происходящие в мультфильме и фильме, имели место в истории, и у главных героев...
Naomi_K
24 марта 2017 / 18:42
  • 4925
  • 34
Семь причин почему вам надо перестать откладывать переезд за границу

Семь причин почему вам надо перестать откладывать переезд за границу

Вы думаете о переезде за границу, но постоянно откладываете дату, потому что вас беспокоит тысяча мелочей, которые могут пойти не так? У меня есть семь причин, почему пора перестать мотать нервы...
Lesch
24 марта 2017 / 17:50
  • 3886
  • 14
Гонения на «Свидетелей Иеговы». Кому это выгодно?

Гонения на «Свидетелей Иеговы». Кому это выгодно?

Я не "Свидетель Иеговы". Мне приходилось защищать в судах и кришнаитов и коммунистов, хотя я и не разделяю их убеждений. Я защищаю свободу совести. Сегодня "Свидетели Иеговы", завтра,- каждый из вас.
nasreddin
25 марта 2017 / 17:18
  • 4068
  • 49
Страна обыденной роскоши: Ташкент-Самарканд-Бухара

Страна обыденной роскоши: Ташкент-Самарканд-Бухара

Узбекистан - это страна, где роскошь стала обыденностью. Это и повсеместный зелёный крупнолистовой чай. И вкусная натуральная еда с минимумом специй. И то, что дети играют среди исторических памятников.
MadinaR
25 марта 2017 / 10:37
  • 3302
  • 59