Отличие "деловой" разведки от "конкурентной" разведки!
Никогда не задумывался об этих понятиях! Но в книге "Конкурентная разведка" прочел интересный факт о компании "Amazon".В 2002 году эта компания еще только выходила на мировой рынок. И у нее было очень много конкурентов, таких же сайтов по продаже товаров. А вы думали, что Джефф Безос уникум? Так вот он основное внимание уделил не борьбе с конкурентами и соответственно "конкурентной разведке". Самое большее внимание он уделил изучению своих клиентов - их финансовой составляющей, деловой репутации, и маркетинговой политике. Это и называется "деловая разведка" - то есть изучение клиентов. Именно это позволило сайту "Amazon" выбиться в лидеры. Они с помощью многочисленных метрик и опросов точно знали каких финансовых успехов достигнут поставщики товаров и полностью сосредотачивались только на…
