Модель Кролара, или Какие мотивы управляют потребителями
Независимо от того, что вы продаете, вашими клиентами руководят шесть покупательских мотивов. В модели Кролара они располагаются в виде шестиугольника, где на противоположных сторонах находятся мотивы-антагонисты:1. Безопасность. Покупателю важно:· безопасность покупки и использования товара, · качественное обслуживание, · соблюдение условий и сроков, · уверенность в правильности своего выбора. Его ценности:· спокойствие, · защищенность, · надежность, · прочность,· гарантии, · рекомендации. Он избегает: · рисков, · сомнений,· проблем. Ключевые слова, которые необходимо использовать в рекламных кампаниях, копирайтинговых текстах: безопасно, проверено временем, высокое качество, ощутимый эффект, отзывы, результаты тестирования, гарантия, сертификаты, надежный производитель, репутация.2. Гор…