Юлия Argunova

«…Кто хоть раз в жизни вдохнул чистоту и свежесть гор, снова и снова будет возвращаться к ним. Во время восхождения мы растворяемся в стихии, становимся ее частью, органично в ней существуем». Валерий Хрищатый, альпинист РК, автор книги «Мы растворяемся в стихии»)Начало июля прошлого года знаменуется, главным образом, сплетением судеб трех разных, но, как оказалось, родственных по духу личностей, на высоте 4100 м над уровнем моря. Они встретились на террасе Шымбулака для того, чтобы отправиться в организованное спортивным клубом восхождение на Карлытау. Три девушки, Малика Калиева, главный специалист Департамента развития розничного бизнеса в банке, Юлия Аргунова, директор по маркетингу в Агентстве Интернет Маркетинга и Ирнара Сейдали, главный специалист юридического департамента в банке,…

Прочитав книгу о мерчендайзинге, я поняла, что разработка сайта – это нечто очень близкое к тому, что делает мерчендайзер. Например, мерчендайзер хорошо знает, что достаточно поставить товар не на вторую полку –самую коммерчески привлекательную, а на первую, или третью – и продажи уменьшатся На сайте тоже самое! Разместите текст в неудачном месте экрана и количество его читателей упадет в два раза Или попробуйте написать на кнопке что-то непонятное для посетителей: если за одну две секунды он не сообразит, что это, - потеряете клиента и общий результат – мгновенное снижение количества кликов Конечно же, о том, что отдел с молочной и мясной продукции должен размещаться в самой дальней точке магазина (чтобы посетитель прошел все другие отделы) или, что жевательную резинку надо класть перед…

В течении нескольких недель читала книги Джека Траута, могу сказать, что смысл во всех этих произведениях сводиться к его 22 непреложным законам маркетингам и ниже я постаралась их перечислить и описать: 1) Закон лидерства «Лучше быть первым, чем доказывать, что вы лучше». Одна из основных мыслей всех совместных трудов Эла Райс и Джека Траута. Лидер получает все. Coca-Cola была первой на рынке напитков Coke, теперь она почти в два раза превосходит Pepsi. Журнал Time вышел раньше, чем NewsWeek. Он уже был лидером. Вторые могут долго доказывать, что их продукция выше качеством, и лучше по всем остальным показателям, но у них ничего не получится. В умах потребителей уже есть лидер, и это почти невозможно поменять. К тому же аргументы «вторых» компаний, что качество их продукции лучше, чем у…

Сегодня очень модно говорить о Сервисе, и часто можно услышать от предпринимателей и руководителей компаний: - Мы хотим создать сервис класса Люкс... - WOW Сервис ... - Наша стратегия - клиентоориентированный сервис и т.д. И это не удивительно, так как все уже наконец поняли, что 70% клиентов уходят из-за плохого сервиса, а значит им заниматься надо. Вот и мы взяли курс в сторону создания компании, о которой будут говорить! Я, как человек системный, в большей степени материальный, попробовала облечь абстрактное, не осязаемое понятие Сервис в достаточно понятные и поддающиеся систематизации 5 компонентов сервиса - некую Модель Сервиса. И вот что получилось: 1) ОСЯЗАЕМОСТЬ, МАТЕРИАЛЬНОСТЬ – возможность увидеть физические, осязаемые характеристики услуги (оборудование, интерьер помещения, вн…

Наверно в жизни каждого специалиста наступает день, когда у него появляется ученик, которому по возможности, необходимо передать свои знания и ты уже не просто руководитель, а наставник и консультант.

Честно скажу, эта роль мне нравится, но оказывается, это не просто - одно дело знать, и совсем другое научить другого.

Попыталась разработать серию Уроков, которые должны помочь моему ученику Построить эффективную систему маркетинга в компании.

Ниже приведенная карта отражает содержание курса, далее, буду прорабатывать каждый блог постепенно.

Ссылка для скачивания файла: http://www.fayloobmennik.net/2353701

Йоэль Спольски, программист и бизнесмен «Когда я был израильским десантником, один генерал заглянул к нам, чтобы произнести небольшую речь о стратегии. В пехотных сражениях, говорил он, существует лишь одна стр атегия: огонь и движение. Вы движетесь в сторону врага, одновременно ведя огонь. Ваши пули вынуждают его залечь, и в это время он не может стрелять в вас. (Это именно то, что солдаты имеют в виду когда кричат: "Прикрой меня". Это означает: "Стреляй в наших врагов, чтобы они были вынуждены нагнуться и не могли стрелять в меня, пока я перебегаю через эту улицу". И это работает.) Движение позволяет вам завоевывать территорию и приблизиться к врагу, где ваши пули достигнут своей цели с большей вероятностью. Если же вы не движетесь, враг начинает понимать что происходит – и это плохо дл…

13.10.2012 года идем покорять Пик Амангельды.

В группу нужны еще участники. Кто хочет, пишите мне в личку.

Вот тут фото с последнего нашего восхождения:

https://plus.google.com/u/0/photos/112699859830997192188/albums/5792321599973781649

Что в них ценного? То, что произнес их человек, карьера которого – предмет зависти миллионов. Не будем в подробностях описывать все вехи его биографии. Достаточно того, что он много лет был одним из первых руководителей компании Coca-Cola. Но вот что он говорит о жизни: "Представьте себе, что жизнь – это игра, построенная на жонглировании пятью шариками. Эти шарики – Работа, Семья, Здоровье, Друзья и Душа, и вам необходимо, чтобы все они постоянно находились в воздухе. Вскоре вы поймёте, что шарик Работа сделан из резины – если вы его невзначай уроните, он подпрыгнет и вернётся обратно. Но остальные четыре шарика – Семья, Здоровье, Друзья и Душа – стеклянные. И если вы уроните один из них, он будет непоправимо испорчен, надколот, поцарапан, серьёзно поврежден или даже полностью разбит. Он…