Самат Панов

Навеяно прочтением книги Стивена Кови «7 привычек высокоэффективных людей» и статьей Эндрю Длугана. Привычка 1 «Будь проактивным». Данная привычка означает, что человек берет ответственность за свою судьбу на себя. Проактивный человек берет инициативу в свои руки и делает. Как это можно применить спикеру? Ораторами становятся, не рождаются. Ваша харизматичность как спикера – это результат ваших решений и действий. Чтобы стать проактивным спикером: Ищите возможности для практики и совершенствования Изучайте великих спикеров и берите лучшее Если что-то идет не так, берите ответственность на себя. Решите для себя быть лучше каждый день. Привычка 2 «Начинайте с конечным результатом в голове». Прежде чем начать необходимо понять что вы хотите получить в результате, в конце концов. Данная привы…

Имея более 10 летний опыт в публичных выступлениях, хочу поделиться с вами 25 самыми важными навыками успешного оратора. Итак, классный спикер должен уметь: Знать цель выступления. Вы должны помочь аудитории понять ваше сообщение, концентрируясь на главной вашей идее. Ваши истории, факты, аргументы, мнения должны служить вашей главной цели. Все что мешает, просто уберите. 2. Организовать идеи логически. Хорошо построенная речь облегчает ее понимание аудиторией. 3.Исследовать тему. Хороший спикер должен провести исследование, для того чтобы найти дополнительную информацию для своей речи. Поэтому умейте находить и использовать как можно больше полезной и интересной информации. 4. Использовать цитаты, факты и статистику. Все это обогащает вашу речь. Используйте их обоснованно. 5. Знать аудит…

Приветствую,

Начинаю серию роликов о навыках с такого важного навыка как "Управление временем". В этом ролике я рассказываю о Журнале деятельности (активности).

http://www.youtube.com/watch?v=_5h0iUtxC48

Здравствуйте,

Приглашаю подписаться на мой образовательный канал, на котором я, в основном, буду говорить о двух вещах: навыках и бизнесе.

Начну я с таких навыков как управление временем, принятие решений, решение проблем, управление стрессом, коммуникационные навыки, лидерские навыки и т.д. Попозже начну говорить о менеджменте, бизнесе, маркетинге.

С уважением,

https://www.youtube.com/watch?v=p5oohnm5wTA

Самат Панов

Судя по той рекламе или связям с общественностью, с которой сталкиваешься в прессе или другим местах, складывается впечатление, что у многих компаний слабое представление том, каким образом должны быть выстроены маркетинговые коммуникации – один из элементов маркетинг-микс. Тяжело утверждать, что большинство компаний знают каково позиционирование их товаров/услуг, сообщение целевой аудитории, где и как продвигать товары/услуги компании. Причин столь плачевного состояния дел в данной области несколько и мы остановимся, на наш взгляд, на наиболее важных. Во-первых, мало казахстанских ВУЗов, где качественно обучают маркетингу в целом, и продвижению, в частности. В результате, слабые специалисты проводят слабые кампании по продвижению. Во-вторых, сами руководители, не обладая достаточными зна…

Возможно многие владельцы бизнеса и руководители компаний нутром чувствуют насколько важен маркетинг для успешного развития компания. Здесь я имею в виду компании, которым он действительно нужен, а не компании, которые в силу тех или иных причин, не испытывают необходимости в увеличении продаж, клиентской базы, повышения конкурентоспособности продукции, сервиса и т.д.Но одного понимания не достаточно. По крайней мере, для прогрессивного движения компании вперед. Кто-то должен не только формировать маркетинговые стратегии и планы, но и успешно их реализовывать. Другими словами, всеми этими полезными вещами занимаются маркетологи.А кто у нас работает маркетологами? Если коротко, то обычно все кому не лень. Если с цифрами не дружишь, но закончил эконом, то почему не поработать маркетологом.…

У всех у нас есть, были или будут руководители, которые стоят над нами в иерархической структуре организации, компании. Любая организация построена на принципе иерархии власти, кто-то находится на вершине иеррархии и несет ответственность за организацию. К сожалению, большинство людей при их утверждении на должности начальника отдела, управления, департамента не обладают достаточными теоретическими знаниями и практическими навыками для эффективного управления. Многие учатся по ходу карьеры, а многие особо и не стремятся. Так кто же ваши руководители? Какими харакетиристиками они обладают? Какую теоретическую подготовку проходили, какими практическими навыками обладают? Есть ли у них реальные достижения? Как он/она руководит? Как мотивирует? Каковы у него жизненные установки, принципы и це…

Есть такая точка зрения, что продать можно абсолютно все, главное, чтоб продавец был хороший. Так ли это? Можно ли продать фыву*? - Да, можно, при определенных условиях. Если она кому-нибудь нужна! Один мой знакомый, бывший руководитель строительной компании говорил, что все можно продать, даже дер..мо! И был прав! Действительно его можно продать. На тот момент, ощущался острый дефицит квартир, и он требовал у маркетологов и менеджеров по продажам повышение уровня продаж. На что маркетологи парировали аргументами типа качество строительства плохое, люди жалуются и т.д. Данные аргументы никак не убеждали топ-менеджера, и он парировал доводы сотрудников следующим аргументом. Вот говорит, «мне продали сигареты L&M - это настоящее дер..мо, но они смогли мне его продать. Вот и вы так прода…

Что такое кейсы? Зачем они нужны предпринимателю? В чем их практическая польза?Многие казахстанские предприниматели, имея слабое представление о кейсах, задают данные вопросы и не находят ответа. Почему? На наш взгляд, есть несколько причин.Во-первых, большинство предпринимателей не обучались методике решения кейсов и в результате, не знают что это такое и как их решать. Кейсом является сложная ситуация из практики какой-либо компании, которая требует решения. Причем в кейсе представлена противоречивая информация о текущей ситуации в компании, на рынке, действиях конкурентов и т.д. И неподготовленному человеку тяжело найти верный подход к решению кейса—бизнес проблемы.Во-вторых, многие предприниматели так сильно заняты своим бизнесом, что не находят времения для самосовершенствования, обу…

Ни для кого не секрет, что качество обслуживания является важным моментом в развитии бизнеса. Так почему же обслуживаясь в магазине, кафе, банке или СТО мы часто сталкиваемся с плохим сервисом? Интересно то, что основная проблема бизнеса – увеличение прибыли, увеличение продаж, и в то же время компании ежедневно теряют доходы только лишь из-за плохого обслуживания. На самом деле, клиенты являются важнейшей частью бизнеса. Не руководитель оплачивает зарплату сотруднику, а клиент. Нет клиента — нет доходов, нет доходов — нет зарплаты. Вот такая простая связь. Тем не менее, многие руководители компаний либо слабо осознают важность данной связи либо не могут донести это до своих работников.За примерами неудачного сервиса далеко ходить не надо. Накануне Хеллоуина в прошлом годы мы с друзьями (…