Перейти к содержимому
crmkz

Рустам Рахманов

@crmkz

На сайте с 26 ноября 2013 г.Казахстан, Алматы

Внедрение CRM (управление отношениями с клиентами, http://crm.kz) и BI (бизнес аналитика, http://olapcube.kz)

рейтинг

250

постов

81

комменты

1

подписчиков

0

подписок

0

Зачем нужна визуализация данных?

Интересный факт - если в инструкции находится только текст, человек усваивает из нее лишь 70% информации. Если же в инструкцию добавить картинки, человек усвоит уже 95%. Визуализация данных — это наглядное представление массивов различной информации. Существует несколько типов визуализации: Обычное визуальное представление количественной информации в схематической форме. К этой группе можно отнести всем известные круговые и линейные диаграммы, гистограммы и спектрограммы, таблицы и различные точечные графики. Данные при визуализации могут быть преобразованы в форму, усиливающую восприятие и анализ этой информации. Например, карта и полярный график, временная линия и график с параллельными осями, диаграмма Эйлера. Концептуальная визуализация позволяет разрабатывать сложные концепции, идеи…

0
0
1365

Пузырьковая диаграмма на карте страны

Приложение "Sanatel OLAP Client" дополнено графиком "Пузырьковая диаграмма на карте страны".

График отображает два ряда данных:

  • Числовые значения, соответствуюшие регионам страны. Чем больше значение, тем темнее цвет региона.
  • Процентные значения, соответствующие регионам страны, в виде пузырьков на карте. Размер пузырька региона зависит от величины процента.

0
0
581

Проклятие Excel (Excel Hell)

В англоязычном мире устоялся термин «Excel Hell». На русский язык можно перевести как «Ад Экселя», но лучше «Проклятие Excel». С чего все начиналось в одной компании У компании есть несколько подразделений в разных регионах, со своим бухгалтерским учетом, и есть головной офис, в котором находится руководство всей компании. Разумеется, для принятия управленческих решений руководителям необходимо понимать ситуацию в продажах всех подразделений компании. Однажды руководитель поручил аналитикам подготовить данные по динамике продаж за последний квартал, для рассмотрения какого-то спорного вопроса, на очередном совещании. Аналитики подготовили форму для заполнения, в Excel, и разослали по подразделениям. Подразделения предоставили данные, аналитики свели все в сводную таблицу. Руководитель, ра…

0
0
789

Бизнес-процессы и IT-системы: ECM, CRM, BPM – какая разница?

Знаете ли вы, в чем различаются СЭД, ECM, CRM, BPM и другие аббревиатуры IT-систем? Это довольно сложные продукты, разобраться в сути и предназначении которых не просто, а если говорить о подборе и внедрении системы у себя, то тут лучше положиться на опыт тех, кто делал это не раз. Плюс, с развитием классических систем, расширением их функционала, становится сложнее выбрать что-либо самостоятельно, и ниже приведем варианты, почему: 1. Сейчас почти нет классических ECM (использую как синоним СЭД) или CRM. Есть СЭД со встроенными возможностями автоматизации бизнес-процессов, а современные CRM сегодня уже не просто база контрагентов и история взаимоотношений с ними, а системы, автоматизирующие весь процесс работы с клиентами. 2. НО, для построения и автоматизации бизнес-процессов всегда служ…

0
0
1543

Автозвук — подключение усилителя к штатной голове по High Level

Отвлечемся от темы CRM - немного об автозвуке. Штатная магнитола в автомашине - это источник и усилитель в одном корпусе. К источнику звука можно предъявлять претензии, но не в системах начального уровня. С современными достижениями микроэлектроники, с декодированием сигнала приемлемо справляется любая микросхема за несколько долларов. Вот пример слепого теста, где чип за $2 показал неплохие результаты. А вот усилитель, и цепь усилитель - динамики, это участок с целой кучей технических проблем, по причине намного больших токов, чем в чипе. Ряд таких проблем подробно описан, например вот в этой статье: первая часть, и вторая часть. В штатном усилителе эти проблемы не решены, или решены с минимальными затратами, так как производители авто экономят, они в первую очередь продают средство пере…

0
0
9948

Прогнозирование продаж по модели Холта-Винтерса (Holt-Winters)

Очевидно, что прогнозирование будущих продаж это непростая задача, по сложности сопоставимая с гаданием на картах, свечах, воске, по зеркалу, и на кофейной гуще. Тем не менее существует несколько математических моделей анализа истории продаж, которые могут давать прогнозы с приемлемой точностью. Одной из таких моделей является модель Холта-Винтерса (Holt-Winters), учитывающая тренд и сезонность продаж. Модель неплохо работает при следующих условиях: анализируемая история продаж не должна содержать в себе случайные возмущения, например, разовую продажу в результате победы в крупном тендере; анализируются продажи в отрасли, где присутствует сезонность продаж. Описание формул Холта-Винтерса можно найти в любом учебнике по статистическому прогнозированию. В формулах используются три коэффицие…

0
0
704

Недостатки «самописного» программного обеспечения

Один из наших потенциальных Заказчиков задался вопросом - может ли он нанять программистов, и самостоятельно написать CRM систему под свои задачи. Заказчик предположил, что в этом случае затраты на автоматизацию будут низкими, в виде заработной платы одного или двух программистов в течении нескольких месяцев. Разберем недостатки этой идеи, а именно две основные проблемы, возникающие в случае «самописного» программного обеспечения (ПО): Проблемы с экспертизой, вкладываемой в функциональность такого ПО. Проблемы с дальнейшим сопровождением такого ПО. Проблемы с экспертизой, вкладываемой в функциональность «самописного» ПО В случае внедрения готового ПО, базовый функционал решения уже прошел испытание временем на сотнях или тысячах других проектов, и содержит в себе экспертизу, или наилучший…

0
0
614

Софинансирование IT-проектов по программе ЕБРР

Проект по внедрению IT-системы может получить софинансирование по программе Европейского банка реконструкции и развития для малого и среднего бизнеса, в том случае, если Заказчик проекта соответствует критериям программы для МСБ.

Компания Sanatel Consulting входит в перечень консультантов ЕБРР, и имеет опыт выполнения проектов в соответствии с требованиями ЕБРР.

0
0
369

Sanatel OLAP Client

Компания Sanatel Consulting завершила разработку OLAP-клиента версии 1.0. Приложение "Sanatel OLAP Client" строит отчеты на основе данных из хранилища, заполненного с помощью ETL инструментов, например Pentaho Data Integration. Приложение совместимо с любым современным браузером: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, и обеспечивает следующую функциональность:

  • Права доступа пользователя.
  • Запросы пользователя к хранилищу данных.
  • Вывод информации в браузер в табличной форме, а также в виде графиков наиболее распространенных типов.
  • Экспорт информации в MS Excel.

Приложение "Sanatel OLAP Client" поддерживает описание шаблонов отчетов, что облегчает добавление новых, или изменение существующих отчетов.

Пример OLAP куба с Pentaho.kz

0
0
609

Завершение разработки cервиса для Genium

Центр обучения Genium, предоставляющий курсы совершенствования интеллектуальных способностей детей, в 2016 году принял решение разработать веб-портал с задачами по арифметике. Спецификой проекта являлась достаточно сложная  логика генерации задач «на лету». Исполнителем проекта была выбрана компания Sanatel Consulting.

Реализованный Sanatel Consulting портал включает в себя такой функционал, как:

  • Постановка как групповых, так и индивидуальных задач.
  • Генерацию задач с учетом формул, уровня сложности, разрядности, количества примеров в задании, скорости отображения примеров.
  • Сохранение задач, а также ответов учеников при решении задач, для мониторинга преподавателями.

0
0
368