Ворон Джентльмен

Я уже писал о том, в кого превращается клиент, связав себя отношениями с компанией в посте “Истинное лицо потребителя” и о самой ситуации в посте "Заслуживаем ли мы качественный сервис?". Тогда я привел шутливую классификацию клиентов, основанную на моем опыте работы в call-центре. Сегодня же я хотел бы ответить на поставленный собою вопрос и рассказать о другом своем опыте работы с клиентами. В качестве отступления хотел бы уточнить, что в плане работы меня, как собственно и многих людей в наше время помотало по различным вакансиям. Был опыт работы дизайнером периодических изданий, дизайнером в рекламных компаниях, журналистом, оператором больших и маленьких call-центров, где приходилось и активно продавать, и просто информировать, редактором рубрики на одном портале и редактором журнала…

Больше всего на свете я не люблю находится в состоянии ожидания. Ждать автобус на остановке, особенно в холодную погоду, проверяя местоположение автобуса в приложении каждые пять минут, подгоняя его постоянным всматриванием вдаль. Ждать кого-то в условленном месте. Проводить “незабываемые” минуты и часы своей жизни в очереди. Завышенные ожидания к фильму, книге, игре или к человеку. Ожидание провала, неприятной или фатальной ситуации. Все это разнообразие ожиданий – вещи крайне неприятные. Многие из нас превращаются на кухне в политиков, но не многие могут стать философами. Некоторым хватает выверенной дозы алкоголя, правильной компании и вуаля – это уже не пьяные мужики, гогочущие о половых свершениях друг друга, а интеллигентные аристократы, рассуждающие о сущности бытия. В один из таки…

“Самые горькие слезы прячутся за улыбкой” или “Самые веселые люди – самые печальные” - хрестоматийная фраза из вконтактовских статусов. Чаще всего они призваны для того, чтобы обратить внимание на свою персону, придать придурковатой дурашливости тайного смысла, оправдать себя. Однако, не редки случаи, когда горькая судьба действительно скрывается за дурацкой гримасой и клоунским кривлянием. Для многих не будет откровением, что “самый смешной человек на Земле”, Джим Керри, является и самым грустным.Известнейший комик рос в бедной семье, жил в трейлере и одевался в обноски. Брался даже за самую грязную работу, чтобы прокормить семью, так как отец потерял работу. В школе над ним издевались не только из-за бедности, но и из-за психического состояния его матери, у которой был ипохондрический с…

Я люблю иногда засесть за новостные порталы, потратить пару часов на изучение инфоповодов, которые имели место в нашей стране и в мире. Конечно же глаз цепляется и за политические новости и за криминальные, но предпочтение я все же отдаю новостям из мира науки и техники. Концепт новых технологических российских поездов, предварительная информация о PlayStation 5, первые испытания мультидозовой капсулы, создание российскими инженерами искусственного глаза на основе ИИ, интервью с казахстанским экзорцистом…Что?Изгоняющий джинов. Нет, это не название сериала о сверхъестественном, а суровая реальность 21 века. Экзорцист рассказал о признаках одержимости: “человек становится раздражителен, в нем появляется ненависть к близким, может без видимых причин плакать и разговаривать сам с собой. К том…

Медео, горы, парк Горького и Первого Президента, Кок-Тобе, зоопарк и цирк – все это и многое другое является достопримечательностями города, занесенными в список посещения для гостей города. Для многих же коренных жителей данные места уже набили оскомину. Не зря те, кто приезжают в Алматы очень удивляются тому, что большая часть алматинцев не особо сходит с ума по горам и Медео, ведь для нас это обыденность. Так куда же сходить среднестатистическому жителю яблочного города, дабы отвлечься от рутинных достопримечательностей?Пощекотать себе нервыДля любителей острых ощущений, страшилок и сталкерства есть отличное место - заброшенный госпиталь ВОВ, построенный в конце сороковых. Госпиталь предназначался для ветеранов и инвалидов Отечественной Войны. Существует множество страшных легенд, о ко…

Нервы натянуты как пружина, готовая вернуться в исходное расслабленное состояние в любую секунду. Липкое чувство страха, неотстающее от моего тела, поднимающее каждый волосок, расшатывающее колени. Как же я ошибался, раскрывая правду о себе. Они узнали. Они не довольны. Тайное “воронобщество”, управляющее миром из тени рептилоидов и масонов, готово пойти на крайние меры. Даже мой кровный брат, главный мировой кукловод, что ловко дергает за нити своих марионеток, не смог противиться решению вороньего суда и направил по мою душу лучших наемных убийц. Природные враги воронов: Енот Снейк, Кот 47 и Ястреб.В связи с этим, я должен признаться в том, что Воронов людей не существует и я все выдумал. Пожалуйста оставьте в комментария сообщения “Я так и знал!”, что бы “люди” убедились в том, что ник…

Сегодняшний день предоставляет возможность забыть о некоторых повседневных обязанностях, сконцентрировав свое внимание на работе, семье, хобби. Для ленивых или занятых существует множество сервисов по доставке продуктов, готовой пищи, одежды, вещей. Даже забывчивым мужчинам достаточно скачать приложение и заказать букетик цветов для любимой, несмотря на то, что опомнились они глубокой ночью, а букет должен стоять на столе в вазе уже к утру. Сервис по уборке, сервис “муж на час” позволяет не заворачиваться на счет бытовых проблем. Можно и по старинке найти объявление в интернете или газете от частников, найти этих частников у обочины дороги.В наше “потреблятское” время большинство вещей производится одноразовыми, то есть при поломке проще приобретать новый, нежели чинить и латать окаянную…

Мужчина глава семьи, мужчина добытчик, мужчина забирает женщину из ее семьи и привозит к себе в дом – и множество других стереотипных представлений о “мужском”. Для кого-то социальные и гендерные роли являются основополагающими, для кого-то архаизмом, который они ломают или на который не обращают внимание. Однако, как обычно в нашем обществе важно не то, как ты относишься к стереотипам и догматам, а как это общество относится к ним и соответственно к тебе. Жилищный вопрос очень остро стоит в нашей стране не только для молодежи, но и для людей взрослых, порой не имеющих собственного жилья со времен своей юности. Не каждому по карману новая квартира, аренда, не с руки вляпаться в ипотеку. Ситуация, в которой женщина переезжает к своему мужчина банальна и повседневна. А что же с примерами, к…

Удивительная вещь – ты не замечаешь на сколько ты изменился, изменил своим детским мечтам и представлениям, пока что-то не заставит тебя об этом вспомнить. Спонсором воспоминаний, окунувших меня в детские мечты стал фильм Кристофер Робин, про повзрослевшего мальчишку, променявшего своих плюшевых друзей на работу без выходных и серьезность. Фильм очень хороший, а Юэн Макгрегор как всегда хорош. Рекомендую.Конечно же без нотки серьезности, работы, волокиты на ней и других вещей свойственных взрослым, трудно выживать в этом мире. Нужны деньги, связи, статус, одобрение общества. Однако, незаметно для себя мы становимся слонотопами, которых так не любили в детстве. Все мы стали ужастелями, в которых боялись превратиться. Словно для того, чтобы быть взрослым, обязательно нужно стать угрюмым, за…

Банальная и избитая фраза “Чтобы подняться нужно упасть” или “Единственный путь со дна это наверх”. Подобные слова вызывают отвращение и нервируют ничуть не меньше, чем фразы о выходе из зоны комфорта. Ну не понять человеку наверху того, кто внизу, даже если он прошел похожий путь. С зоной комфорта еще хуже – покинуть привычную среду обитания обычно предлагает человек, находящийся в самой что ни на есть золотой, удобной, вальяжной зоне. По большей части это относится к бизнес-тренерам, коучам личностного роста и другим мошенникам. Но все же нельзя не согласиться с тем, что падения и неудачи лишь закаляют нас или открывают другой путь.Моя история конечно не об эпичном падении и, не менее геройском, восстании из пепла, но в тот период моей жизни мне казалось это крахом вселенских масштабов.…