Зеркало HR-отдела: Почему вы нанимаете «отражения», а не таланты
Существует старое заблуждение, что «противоположности притягиваются». В физике — возможно, но в человеческих отношениях и бизнесе правит закон подобия. Мы подсознательно ищем тех, чей код реальности совпадает с нашим. И если на входе в вашу компанию стоит «неправильный» фильтр, вся система будет забита мусором.
Феномен «Зимбабвийского соседа»
Представьте, что вы застряли в чужой стране, где не понимаете ни языка, ни культуры. И вдруг вы встречаете человека из своего города. Он может быть вам неприятен в обычной жизни, но там он станет вашим «роднулечкой». Почему? У вас общие данные.
То же самое происходит в отделе найма. Если ваш HR-менеджер — скрытый лентяй, он никогда не наймете трудоголика. Трудоголик будет его раздражать, вызывать чувство вины и дискомфорта. Он наймет «приятного парня», который так же, как и он, умеет мастерски имитировать бурную деятельность.
Инфекция на входе: Кейс о «своих людях»
Я видел реальные случаи, когда один человек на посту найма полностью менял ДНК компании за полгода:
Кейс «Наркоман»: Поставили на найм человека с зависимостью — через три месяца в штате было 13 его «единомышленников».
Кейс «Психолог»: Поставили теоретика — и компания заполнилась людьми, которые обожают обсуждать проблемы, но ненавидят их решать.
Кейс «Жертва»: Если наймом занимается человек, считающий, что «все работодатели — эксплуататоры», он наберет вам профессиональных жалобщиков, которые будут качать права, а не статистику.
Новая информация: Как разорвать порочный круг подобия
Чтобы нанимать продуктивных людей, на входе должен стоять Продукт, а не Личность.
Уберите «нравится — не нравится»: Оценка кандидата должна строиться на его прошлых результатах (статистиках), а не на том, насколько приятно с ним пить кофе.
Найм как функция маркетинга: Поставьте на найм лучшего продавца. Продавец умеет разглядеть потенциал и «продать» компанию сильному кандидату. Продавец ищет результат, потому что он сам привык его выдавать.
Ваш отдел найма — это репродуктивная система бизнеса. Если она больна, компания будет производить только свои искаженные копии. Хотите титанов? Ставьте на вход того, кто сам является титаном.