Выходи из шаблона!
Кейс #3. Казпочта. Azat Mashabaev поехал по отделениям по регионам. Заехал в один райцентр. Смотрит очередь, работает одно окно, но охранник в поле начальника опер зала, консультирует всех, рассаживает, снимает раздражение. Все что надо объясняет, а начальник выходит после того как понял что Астаны нагрянули, ну и ничего толком объяснить не может, ни Б ни М. Азат звонит мне, говорит о ситуации. И мы вместе в один голос, а может назначим охранника вместо начальника? Он реально все знал!
Кейс #4. Казпочта. Праздник. Решили организовать Тимбилдинг во дворе. Но решили что шашлыки жарить, напитки разливать будут Руководители!
Прикольно было. И запомнилось.
Признаю что и ошибок много было, но все таки люди живут моментами, и мы пытались создать моменты о которых можно помнить долго!

Источник: Мусин Багдат
