вот от кого не ожидал...

захотелось мне однажды сделать себе карточку Nomad Club. ну а что, Air Astana любезно предоставляет такую возможность. прошел регистрацию, вписал свои полеты, все как положено. обещали сделать в течении месяца, и прислать по указанному адресу. ибо это Air Astana, и лоск и сервис.

лоск оказался только снаружи...

проходит 3(!) месяца. тишина. начинаю подозревать, что про меня забыли. звоню. мне в ответ "ой, у нас технические-логистические проблемы, ждите, ваша карта скоро будет". ну да, кто ж признается, что мы забыли про клиента. ну ок, колл-центр меня уверил, что скоро карта будет, как же не поверить колл-центру. особенно если это колл-центр такой серьезной компании, как Air Astana.

проходит ЕЩЕ 3(!!!) месяца. понимаю, что или колл-центр работать не хочет, или еще в каком месте этой цепи возникают сложности, но там мне искать правды бессмысленно. а так получилось, что я работаю в том же здании, где находится офис Air Astana. казалось бы, чего проще? возьми да и сходи!

ан нет. из офиса меня буквально выставили за дверь, сопроводив это фразой "вы не имеете права пользоваться тем, что вы работаете в этом здании" О_о и да, как и полагается в таких ситуациях, без угроз тоже не обошлось.

вот и получается, что под внешним лоском, внутри все то же совсем не блестящее :(

P.S. делать нечего, пошел опять звонить в колл-центр. и там мне сообщили *та-дам* что моя карта даже не выпущена! обещали доставить через месяц. все как у классиков: "это было бы смешно, если б не было так грустно"