Тренинги - "развод" на деньги или эффективный способ обучения?

Сейчас каждый предприниматель знает, что такое тренинги и каждый второй хотя бы раз бывал на тренинге по той или иной тематике. При этом все чаще я слышу от людей, что после пройденного тренинга в компании ничего не поменялось. Да и сам я зачастую видел компании, руководство и сотрудники которых прошли много дорогостоящих тренингов, которые в итоге никак не повлияли на результаты компании. Так что же такое тренинг - пустая трата времени и денег или…?

Я начинал свой бизнес именно как бизнес-тренер, поэтому я знаю его, так сказать, изнутри. Бизнес этот, при должном подходе, очень выгодный. Не только в плане денег, но и в плане морального комфорта самого тренера. По сути, если хочешь, чтобы клиент остался доволен, тренеру достаточно думать не про эффективность тренинга, а про его эмоциональную составляющую. Нужно сделать так, чтобы участникам тренинга ПОНРАВИЛОСЬ. А будет ли он эффективен - уже дело десятое. Мало того, тренинг, рассчитанный на эффективность, может совершенно не понравится, т.к. будет предполагать необходимость очень хорошо потрудиться на тренинге, а не просто послушать вдохновляющую информацию и поиграть в веселые ролевые игры.

Именно поэтому очень часто харизматичные, энергичные, веселые тренеры пользуются спросом, несмотря на то, что дают зачастую все тоже самое, что и их менее харизматичные коллеги.

Так нужно ли ходить на тренинги?

Я всегда отвечаю на этот вопрос так: лучше ходить, чем не ходить. Вреда точно не будет.

Мало того, любой тренинг может оказаться полезен, а именно:

1. если мозг получает новую информацию, размышляет, попадает в нестандартные ситуации - он живет, не стареет.

2. если вам некогда или вы просто не любите читать книги, то тренинг - отличный способ уместить в 1-2 дня информацию одной хорошей книги в более приятном для вас формате (да еще и попробовав теорию на практике веселых упражнений)

3. если вы внимательно запишете всю полученную информацию, а затем сразу же начнете ее внедрять у себя в компании, составите план внедрения и будете этим заниматься, пока не внедрите все, что вам понравилось на тренинге

4. если вы нуждаетесь в эмоциональной зарядке ("пинке") для того, чтобы продолжать развиваться

5. если тренинг, на который вы идете - это тренинг по личностному росту, например. Т.е. такой, который реально сможет за пару дней что-то в вас изменить, при этом не требуя дальнейшей проработки полученных навыков. Если же это тренинг, например, по продажам - то он будет эффективен только в случае если вы будете осознанно тренировать полученные знания по технике продаж в дальнейшем

6. если вы хотите (или вам нужно) завязывать новые знакомства (вспоминаем модное слово networking)

Как видите, тренинг - это не пустая трата времени и денег. Но тем не менее, я ушел из тренингового бизнеса в консультирование и внедрение проектов.

И вот почему:

1. В целом при правильной проработке полезность тренинга мало отличается от полезности хорошей книги. Если взять книгу и лист за листом внедрять сказанное - эффект будет не хуже. При этом, для сравнения, стоимость тренинга Владимира Якубы, например, "Дожим клиента" - начинается от 65 тысяч тенге. Его книга с аналогичным названием - 5 тысяч. Содержание - идентичное. Да, на тренинге он может ответить на вопросы. Да, на тренинге он показывает, делая звонок при всех вашему клиенту. Но по сути это не такой уж большой плюс. Ответы на вопросы можно отыскать самостоятельно (да и хорошая книга не оставляет вопросов), а эмоциональное впечатления от демонстрации техники лично на вашу технику никак не повлияет. Нужно отрабатывать и пробовать самому. И так во многом.

2. Как правило 99% тех, кто ходит на тренинги - ничего не внедряет. Причин масса: не хватает времени, не хватает мотивации, не хватает понимания (т.к. за два дня тренинга в голову набивается слишком много информации, чтобы ее всю переварить).

3. То, что на тренинге может быть фразой из 1 предложения - на практике может внедряться полгода, а то и год. Это также одна из причин, почему ничего не внедряется. На тренинге все звучит легко и красиво - а при внедрении сталкиваешься с кучей нюансов, большим объемом работы, сопротивлением сотрудников и т.д.

4. Многие "подсаживаются" на тренинги, словно на наркотик, и бездумно ходят на все подряд. За год проходят тренингов больше, чем способы внедрить за пять лет.

5. Регулярное посещение тренингов создает иллюзию развития. Вы обучаетесь и думаете - что процесс идет, вы и ваша компания развивается. Ну и что, что ничего не внедряется. Все будет, ведь "я уже столько всего знаю"!

6. Бизнес-тренер не отвечает за результат. Получится у вас, не получится - ваши проблемы. Я сказал, как нужно, - а вы уже там как-нибудь сами. Это очень выгодная позиция, но меня всегда волновал результат, а так как я не знал, получилось у клиента что-то внедрить или нет - я чувствовал неудовлетворенность.

7. Как вы думаете, почему в школе все предметы даются уроками по 50 минут с регулярностью 1-3 раза в неделю? А не по два полных дня раз в 1-2 месяца?

Ответ прост - так информация усваивается гораздо лучше. Мозг может эффективно воспринимать информацию по одной теме 2 часа - дальше начинаются проблемы. Конечно же, грамотный тренинг выстроен так, чтобы информация усвоилась как можно лучше. Но тем не менее - 2-х дневный "загруз" в любом случае снижает восприимчивость.

Именно поэтому если я и берусь за проект по обучению (например, по технике продаж), то всегда настаиваю на формате курса с максимальной длительностью занятий 2 часа и перерывом между занятиями 24 часа минимум.

Каждый сделает выводы сам. Нужны ему тренинги, или нет.

Для меня тренинги - это прежде всего источник клиентов. Потому что именно те люди, которые регулярно посещали тренинги, вдохновлялись, горели желанием внедрить что-то у себя в компании, но по тем или иным причинам этого так и не сделали - обращаются ко мне.

И мы уже вместе, шаг за шагом, делаем компанию клиента лучше и эффективнее.

Поэтому ходите на тренинги! =)