"Сервис ниже плинтуса". Внеплановые работы по восстановлению в Halyk Bank

Halyk Bank нахожусь в Германии, попробовал оплатить Вашей картой за отель, отказ.

Благо есть карты нормальных банков ОАЭ.

Но если бы их не было?

Попробовал перевести с карты Халыка на карту другого банка, деньги списались, но получателю не поступили. В истории самой транзакции нет.

Звоню в службу поддержки - тупой автоответчик, чат в приложении игнорит меня.

Сервис ниже плинтуса.

Halyk Bank вот такой ответ.

1) находясь за рубежом, оплатить за отель Вашей картой не смог. Вы предложили ждать до завтра, пока у Вас пройдут технические работы. Ну и жить я так понял надо было по Вашему мнению в лобби отеля?

2) Я перевел 1 млн тенге на карту супруги в Каспи. Транзакция появилась только сегодня, и к сожалению Ваше приложение отправила 1 млн не тому человеку...

Поддержка говорит приходи и пиши заявление в офисе.

__________________________

Почему из-за технического сбоя Вашего банка я должен искать свой млн тенге, ходить по офисам и прилетать в Казахстан? Мне дороже прилететь выйдет.

Автор.