Развитие креативности. Метод SCAMPER

Итак, друзья, я продолжаю рассказывать о простых приемах, позволяющих развивать творческое мышление.

Вопросы «СКАМПЕР»

Это список вопросов, способных подстегнуть рождение новаторских идей. Некоторые из этих вопросов были предложены Алексом Осборном.

Позднее они были сформулированы Бобом Эберле и сведены к мнемоническому правилу.

S – Substitute? – Заменить?

C – Combine? – Комбинировать?

A – Adapt? – Адаптировать?

M – Modify? Magnify? – Модифицировать? Увеличить?

P – Put to other uses? – Предложить другое применение?

E – Eliminate or minify? – Устранить или уменьшить?

R – Reverse? Rearrange? – Поменять на противоположное? Реогранизовать?

Применение метода СКАМПЕР предполагает следующие действия.

1. Выделить задачу, которую вы хотите обдумать.
2. Задавать на каждом этапе поиска решения задачи вопросы СКАМПЕР и смотреть, что из этого получается. Ставить перед собой такие вопросы – все равно, что простукивать задачу молотком: а вдруг где-то да обнаружится пустота, которую необходимо заполнить.

Задача например.

Как можно улучшить сбыт товара?

В первую очередь необходимо выделить все этапы процесса сбыта. К ним относятся: исследование перспектив, презентации, преодоление возражений, «бумажная» работа, распределение времени, и т.д.

Следующий этап.

Теперь нужно ответить на вопросы СКАМПЕР, чтобы выдвинуть как можно больше идей, касающихся преобразования и совершенствования каждого этапа процесса сбыта.

Например, вы выделяете процесс исследования перспектив.

1. Чем можно заменить нынешнюю процедуру исследования?
2. Как можно скомбинировать исследования с иными процедурами?
3. Как можно адаптировать или что можно скопировать с других методов исследований?
4. Как можно модифицировать существующий метод исследования?
5. Как можно расширить существующий метод исследования? Что можно добавить?
6. Можно ли найти другое применение существующему методу исследования?
7. Что можно устранить из существующего метода исследования?
8. Что будет, если поменять существующий метод исследования на альтернативный?
9. Как можно реорганизовать процедуру исследования?

Теперь предположим, что производитель скрепок для бумаги хочет усовершенствовать выпускаемую продукцию.

Процесс поиска идей будет примерно таким же:

1. Что можно заменить в скрепке?

1. С чем можно скомбинировать скрепку, чтобы она превратилась в нечто новое?

1. Что можно адаптировать по отношению к скрепке?

1. Как можно модифицировать скрепку?

1. Что можно к ней прибавить?

1. Можно ли найти другое применение скрепке?

1. Что можно убрать из скрепки?

1. Что можно поменять в скрепке на противоположное?

1. Какой вид скрепок является наилучшим?

в следующем посте я расскажу, как мы в агентстве не раз применяли этот метод и что из этого вышло.

по материалам книги М. Микалко Взламывая стереотипы