Разочарованный клиент

Уважаемая администрация “Zheka’s Doner House”, тот что на Алтынсарина! Обратите внимание на персонал. Зачем вам в таком маленьком заведении 4 официанта, которые не справляются со своей работой? Или стоит нанять еще одного повара?

Вечером, в воскресенье, мы с моим молодым человеком решили заехать в вышеназванную донерную. Мы сделали заказ – 2 донер пиццы с курицей, два фреша и блинчики с бананом и шоколадом, которые больше всего хотели попробовать.

Через минут 15 нам принесли все, кроме блинчиков. Спустя некоторое время, когда мы уже доели и допили, мы сидели в предвкушении десерта. Но  его все не было.

Ждали мы долго и терпение уже заканчивалось. Я подошла к кассе и спросила где наш заказ. Другой официант сначала выяснял кто принимал заказ, а потом вежливо объяснил, что на кухне замешивали тесто и через 3-4 минут мы получим долгожданные блинчики.

Прошло еще около 15 минут, а блины мы так и не увидели.

В конечном итоге, желание есть у нас пропало и мы решили покинуть место. Чтобы долго не ждать, мы сами подошли к кассе и сказав, что отказываемся от блинов, попросили счет.

И даже тут пришлось ждать! Один из официантов долго копался в компьютере, я так поняла у другого столика тоже возникла проблема. Мне пришлось сказать, чтобы счет нам дали поскорее и только после этого нам наконец-то дали чек.

Никто даже не извинился за долгое обслуживание. Мы заплатили и ушли с неприятным впечатлением.