Проблемы с полученем 42 500 у бывших ИП

Так получилось, что я уже две недели пытаюсь только ЗАПЛАТИТЬ ЕСП, и пока это всё безуспешно. Каспи вернул платёж со следующим комментарием:

Как показывает история, не только я столкнулся с возвратом ЕСП при оплате через Kaspi

Решил идти в бой. Набрал 1414, спустя 10 минут добрался до оператора и излил ей всю свою историю, на что последняя - посоветовала набрать 1411. Набрал с телефона. Телефон не существует. Набрал с домашнего телефона. Занято-занято. Спустя минуту в Telegram всплывает "Вопрос-ответ":

Получается изначально о нас (бывших ИПешниках) даже и не вспоминали, мол живите как хотите... И только сейчас это ПРОРАБАТЫВАЕТСЯ.... Спасибо Астана, спасибо Нур-Султан. Это самое милое проявление заботы. )