Приятного МАЛО. Кратко о работе Garant Post Service
Тинькофф отправил мне посылку курьерской службой Major Express в Казахстан, и знаете ребята работаю не плохо. 4 дня и посылка в Астане у.... партнёров, которые должны доставить мне до Атбасара за 300 км.
Так как Major Express не представлен в Казахстане, я решил спросить поддержку - кто будет доставлять по РК? На что мне был дан ответ, что доставлять будет... помойный Garant Post Service.
Почему "помойный"? - спросишь резонно ты меня. На что я отвечу - ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА ЗА БОЛЕЕ 20 000 ТЕНГЕ НЕ МОЖЕТ ПРОЕХАТЬ 300 КМ УЖЕ 2 ДНЯ. А теперь давай более подробно: Посылка прилетела в Астану - в понедельник 19-го числа в 11:00, с этого времени всё что сделала Garant Post Service - ровно НИЧЕГО:
Cегодня еще позвонил и если в Алматинском филиале вменяемые сотрудники, то в Астанинском.... когда дозвонился... все шумят на фоне, кричат...... Спросил "вы сами доставите в Атбасар или передадите той-же Казпочте?" на что мне ответили - "Да, сами доставим".... ААААААААААААА Тогда что-за прикол со статусами? - Распределно на маршрут - Возвращено с маршрута
ЧТО, УЖЕ СПЕРЛИ ПОСЫЛКУ? ИЛИ ТЕПЕРЬ МЕСЯЦ БУДУТ РЕШАТЬ КАК МНЕ ОТПРАВИТЬ ЭКСПРЕСС ПОСЫЛКУ ЗА 300 КМ И ВСЁ РАВНО СОПРУТ СОДЕРЖИМОЕ? Вывод: Garant Post Service - помойка, которая совершенно не умеет и не хочет работать. Мне посылки с Астаны до Атбасара у wildberries доезжают за сутки, а тут... ЭКСПРЕСС... ММММММММ
Куда бы жалобу написать....
--------
UPD: 21.10.20 10:30 Позвонил повторно в филиал. Сказали что возврат был по причине отсутствия таксиста. Сегодня посылка приедет в мой городишко и курьер мне доставит Ждем-с
--------
UPD: 11:10 Позвонила управляющая Астанинского филиала и наорала оперируя тем, что у нее ещё не вышли сроки ....
--------
UPD: 11:15 Оказывается не на меня, а на экспедитора. Но выслушать пришлось мне... Приятного мало. Сказала что доставят в течении 3-х часов
--------
UPD: 17:45 Посылки так и нет. Вот и всё что можно сказать о качестве GPS
--------
UPD: 18:20 Посылка пришла! Йу-ху!