Подписчики заставили Kaspi bank пересмотреть дело павлодарского разработчика
С новыми технологиями стало совсем легко избежать бесполезно потраченного времени: чтобы оплатить комуслуги, не обязательно стоять часами в очередях, достаточно лишь сделать пару кликов. Но некоторым и того мало – разработчик из Павлодара изобрел способ, как еще быстрее справляться со счетами. Специальное приложение для Каспий банка, по его словам, удобнее и время экономит, вот только представители банка остались недовольны и обратились в суд. В результате – штраф за использование товарного знака не по закону, хотя, казалось бы, парень хорошее дело сделал, ведь, когда нет доступа к компьютеру, приложения куда удобнее браузера. Банк не устроило самовольство, мол, парень без разрешения присвоил логотип и мог бы воспользоваться конфиденциальной информацией.
Под текстом статьи на pavlodarnews.kz дискуссию ведут как неравнодушные читатели, так и фигуранты дела. Павлодарец сам подтверждает, что убрал лого и ссылки, как только попросили, а вызов по делу пришел намного позже. Некая Наталия, работник банка, объясняет, что молодой человек мог узнать личные данные пользователей, да и вообще, приди он заранее, приняли бы его с распростертыми объятиями.
В принципе, недовольство Каспия понятно, мало ли кто и зачем представляется в их лице. Тут, с одной стороны, и клиенты могут пострадать, и авторские права не соблюдены.
Только стоило ли горячиться? Коммерческих целей у парня не было, тем более, он лично обратился в банк со своим приложением, пусть позже, но показал. Неудивительно, что народ поддержал разработчика: если у банка нет возможности самостоятельно выпустить приложение, воспользовались бы готовым. Мнения большинства комментаторов сходятся на том, что начальству банка следовало бы договориться с парнем, а не зарывать талант в землю - случай неоднократно называли "позором" для Kaspi. Кого из знакомых бы я ни спросила, все были согласны, что прежде следовало разобраться и позитивно отреагировать на инициативу.
В конце концов, дело решилось в пользу разработчика; судя по записям Kaspi bank в Facebook, они извиняются и самостоятельно готовы оплатить штраф благодаря протестам подписчиков. Более того – представительство банка в Алматы приглашает парня к себе. Хэппи-энд, конечно, но забавно то, с какой готовностью Каспий разворачивается на 180 градусов ради счастливых клиентов: запись от 29 июня гласит о том, как банк достойно защитил данные своих пользователей, а после бурной волны негодования 1 июля на страничке появился пост о новом подвиге, только уже в поддержку обвиненного студента.
Ожидал ли сам создатель приложения такой поддержки? Возможно, нет. Однако не может не воодушевить то, как общими силами судебный приговор превратился в удачную возможность.